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初级TTT——培训师基础素质与技能训练营 主讲：田先 培训目标 Ø 具备培训师的基本素质与能力 Ø 掌握培训实施管理的基础流程与操作 培训对象 Ø 各级管理人员 Ø 企业内部培训者 Ø 有志于从事企业培训工作人士 培训形式 Ø 立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、游戏、沙盘、研讨等 培训时间 Ø 2天，每天不少于6标准课时 培训大纲 第一部分 培训师综合素质与能力 一、培训师的角色与素质 l 培训师的角色定位 l 培训师的5大“商数” ü 仪商（仪表形象） 演练：培训师职业形象设计 ü 德商（职业道德与胸怀等） ü 情商（性格，心态） ü 逆商（抗挫折，适应力） ü 智商（学习能力） l 培训师的3大能力 ü 表演 ü 导演 ü 编剧 二、成人学习与企业培训 l 成人学习的四个过程 l 成人学习的四种风格 l 成人学习的规律 l 成人学习的教学特点 l 什么是企业培训 l 企业培训的特点 l 企业培训的类别 l 企业培训的价值 三、培训师怯场压力破解五法 l 生理舒缓法 l 压力转换法 l 预演成功法 l 自我解脱法 l 身心投入法 四、培训师精彩自我介绍五核心 l who?是谁 l where？来自哪里 l what？要讲什么 l how？怎么讲 l worth？有什么价值 主题演练：1分钟自我介绍 五、培训师身体语言规范 l 站姿 l 坐姿 l 走姿 l 手势 l 表情 六、培训师语言表达基本要求 l 悦耳——说的比唱的好听 l 响亮——音调音量要合适 l 缓急——快慢得当显节奏 l 流畅——不“吃螺蛳”去冗余 l 自然——口气自然是真谛 七、培训师演讲的七大禁忌 l 延时轻诺 l 与学员争执不休 l 自我陶醉 l 强以不知为知之 l 进行人身攻击 l 无原则取悦学员 l 牵涉政治、宗教、色情等敏感问题 综合演练：2分钟登场主题演讲（语言、姿势） 八、培训基础设备使用技巧 l 培训教室 l 麦克风 l 投影仪 l 白板 l 挂图板 l 激光翻页笔 第二部分 培训实施管理基础流程与操作 一、成功企业内训的运作模式 l 公司政策与主管的支持 l 了解学员的特性与需求 l 培训方向吻合企业和个人的双重需要 l 明确清晰的教学目标与计划 l 合理的结构与精彩的内容 l 充分的准备与适当的配备 l 纯熟丰富的教学方法与技巧 l 合理可靠的学习评价 二、企业内训操作流程及要点 培训前： l 调研公司历史、现状与需求 l 调研受训对象的情况与需求 l 明确培训目的与目标 l 设计课程内容与结构 l 选择培训方式方法 l 培训场地和道具的选择与准备 培训中： l 良好的开场 l 主题的导入 l 过程的引导与控制 l 现场气氛的把握 l 主题与重点的突出与提升 l 培训结束时的总结与挖掘 培训后： l 培训结束调查问卷的设计 l 培训结果的统计与分析 l 培训成果的跟踪与反馈 l 培训的四级评估法（new）
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