|
课程名称：《课程设计与开发》 主讲：温家琪老师 8课时 课程简介： 本课程旨在支持那些具有较高专业素养、丰富实战经验的骨干，提炼业务精髓、理清逻辑关系、提升授课技能；促进刚刚转岗到内训师岗位的精英，提升课程设计、课件开发、授课宣讲的水平；满足甲方单位内部师资建设的要求，促进相关的业务需求、绩效需求、能力需求等达成；帮助学员形成有助于绩效目标、有利于能力提升的课程开发与设计、课件制作的技巧。 课程目标： 通过学习，学员将能够： 1、分析培训需求并撰写调研报告； 2、掌握课程设计的基本规律和开发方法； 3、依据学员的学习特点差异，设计教学活动； 4、完成课程大纲的制作与课程目标的设定； 5、能够采取柯氏四级进行课程评估与自我评估。 课程对象： 内训师、外部讲师、企业中层管理者、有志于培训事业的人员。 授课方式： 本课程以“演示+教练辅导”双重方式进行，穿插讲授、演练、情景模拟、小组讨论、音视频、案例教学等教学形式。 课程大纲： 模块一 课程设计六步法 1、学习需求分析（附：GROW分析模板） Ø 业务需求与分析模板 Ø 绩效需求与分析模板 Ø 能力需求 Ø 环境需求 Ø 附1：从KSA差距地图到学习内容 Ø 附2：GROW分析模板（以“绩效需求”层为例） | 需求层级 | | | | | | | 学员范围
贡献
关键行为
最佳实践
衡量者
数据与证据 | | | | |
2、学员分析（六个维度） Ø 通用特征 Ø 过往经验 Ø 兴趣爱好 Ø 预期收益 Ø 态度看法 Ø 学习风格 Ø 附：课程设计与开发的五大原则 l 以学员为中心，以绩效为导向 l 以建构主义、脑科学理论为指导 l 遵循大脑自然学习循环圈 l 综合运用多学科方式和多感官模式 l 业务导向、系统性、全面性、敏捷性、有效性 3、撰写学习目标 Ø 认识“学习目标” l 学习是一种“持续”的变化 l 变化的是学员的“知识” l 变化由学员的经验引起而非其他 Ø 布鲁姆学习目标分类 l 分类矩阵-知识结果维度与认知过程维度 l 细分-知识结果维度 l 细分-认知过程维度 Ø 课程目标撰写的ABCD法（以及简化LO法） l 培训对象-audience l 行为动词-behavior l 条件环境-condition l 程度水平-degree 4、学习内容萃取 Ø “经验学习圈”（David Kolb）与萃取底层逻辑 l 具体经验——具象化 l 反思观察——反思 l 形成概念——抽象化 l 学以致用——实践 Ø E.R.M.P经验萃取 l 经验——选择最佳实践 l 复盘——推演专家经验 l 建模——专家经验模型化 l 制版——经验资料化与视觉化 Ø 学习内容的ABCDE分解原则 l All contents that could be known 所有类 l Be necessary to know 必知类 l Contents to be optional 了解类 l Data for reference 参考类 l Erase the useless 略过类 Ø 附：KSA学习内容分类 l 知识类Knowledge l 技能类Skills l 态度类Abilities 5、课程大纲制作 Ø 课纲制作的四个原则 l 目标可校验 l 逻辑可推演 l 结构模块化 l 模型可视化 Ø 内容分类与排序 l “安全-挑战”风险级别 l “简单-复杂”复杂程度 l “已知-未知”认知程度 l “具体-抽象”认知程度 l “过去-未来”时间维度 l “这里-那里”空间维度 l 重要性优先级别 l 工作执行流程 l 问题解决过程 Ø 大纲主体内容的撰写 l 课题与标题 l 目标学员 l 课程收益 l 学习内容的三级目录 l 教学时长与时间切分 l 教学活动设计 l 备注与条件 6、评估-柯氏四级评估 Ø 第一级评估：学员反应 l 参与度与相关性 Ø 第二级评估：学习 l 知识/技能/态度/信心/愿意实践 Ø 第三级评估：行为改变 l 关键行为与驱动力 l 应用第三级评估帮助改进学习效果 Ø 第四级评估：业务结果 l 软指标/硬指标 l 第四级评估的五个步骤 Ø 附：“柯式四级”之上的五个原则 l 把终点作为起点 l 期望值回报率是价值体现的最终指标 l 业务合作伙伴关系是实现积极的期望值回报率必不可少的因素 l 在展示价值之前必须创造价值 l 用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值 模块二 课程包制作与课件PPT开发 1、学员材料 Ø 培训前：图书、阅读材料、前测、翻转课堂材料等 Ø 培训中：学员手册、散页、道具等 Ø 培训后：评级报告、实践计划等 2、讲师材料 Ø 培训前：大纲、实施计划、培训手册、需求调研表、营销海报等 Ø 培训中：培训师手册、散页、挂图、音视频、讲师ppt等 Ø 培训后：测试卷 3、PPT制作 Ø 培训前：翻转课堂ppt、课前准备说明ppt等 Ø 培训中：讲师ppt等 Ø 培训后：学员ppt等材料 4、教学活动材料 Ø 培训前：课前活动说明等 Ø 培训中：需要用到的所有材料、道具、奖品等 5、测评材料 Ø 培训前：测评软件、测评指南等 Ø 培训中：测评报告 Ø 培训后：测评软件、测评指南等 模块三 学员试讲/讲师点评/DEMO制作 该部分内容为演练环节；《内训师评分标准》由讲师提供。
| 
