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目标管理与绩效考核（1－2天） 课程目标： u 学习建立目标管理制度四步骤； u 掌握目标管理的精神，创造成功推行目标管理的基础； u 学习提升绩效面谈技能的三大技巧； 适合对象： u 负责推动建立目标管理制度的管理者； u 负责推动建立绩效考核管理或绩效考核的管理者； u 关心目标管理的个人； 课程内容： 一、导言： u 定义：何为员工目标管理？ u 何为绩效评估？ u 为什么要做此工作及此项工作的重要性。 二、目标的设定 u 目标的重要性 u 目标设定的方法 u 长期目标 u 中期目标 u 短期目标 u 年度目标 u 季度目标 u 月度目标 u 周目标 u 日目标 三、目标与方法 u 目标重要还是方法重要 u 目标与方法训练 u 目标的重要性 四、制定行动计划 u 目标分解 u 目标与计划的关系 u 计划如何制定到位 u 计划的可实施性 u 计划的可操作性 五、目标管理的步骤 u 如何与上级达成一致 u 确定目标与计划 u 目标的过程监控 u 如何辅导员工达成目标 六、如何进行绩效评估 u 常作的评估方法介绍 u 新近使用的一些方法介绍 七、如何设计评估程序： u 评估程序设计要注意的因素 u 阶段评估的基本程序 u 其它性质的评估程序 八、绩效评估过程中常见的问题及其应对措施 u 绩效管理流程有哪三个主要步骤 u 如何进行绩效计划的面谈，有哪些要领，有哪些技巧？ u 设计绩效考核制度包括那些内容 u 设计绩效考核表有哪些步骤？ u 绩效评估中易犯的几种错误 九、考评过程中常用的一些基本原则 u 科学、简便原则 u 客观、公正原则 u 正视人性特点的原则 u 合乎成本的原则
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