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非人力资源经理的人力资源管理 第一章：职能经理的管理学基础 管理的基础 管理者和管理 什么是组织 什么是管理者 什么是管理 管理的范围 管理者的工作 一般管理职能 管理层次 管理分工 管理交叉 管理能力 沟通能力 计划与管理能力 协作能力 战略行动能力 业务意识能力 自我管理能力 第二章：组织与组织行为 组织心理与行为 什么是组织心理与行为 组织分类 企业管理组织 组织结构 组织行为的核心 麦金西7-S 员工共享的价值观 企业战略 企业系统 组织结构 员工的匹配 工作技能 组织风格 组织设计原则 配合目标 经济高效 符合人的需要 适应环境 利于决策 注意均衡 工作流程与岗位设计 工作设计的含义 工作设计的内容 工作设计需要考虑的因素 工作设计的要求 岗位描述书 职位分类 职位及分类和结构 分类的依据和原则 分类的方法和程序 人员任职资格 第三章：如何将“事”与“人”结合 工作岗位的要求与人员能力的匹配 人员功能纲目 企业的核心能力与人力资源 企业的发展和核心能力 人力资源是企业核心能力的基础 人力资源管理的角色与责任 基于能力的人力资源管理 构建人力资源管理体系 人力资源管理系统模型 人力资源管理业务模块 人力资源管理的运行方法 人力资源管理的制度体系 效益评价系统 职业化的素质和行为能力 素质与潜能 素质模型及应用 素质评价的应用 职业化行为能力 职业化行为能力的标准建立 职业化行为能力的评价 目标管理与KPI导向的绩效评估 目标管理 绩效评估 KPI指标与绩效改进系统 人力资源的配置与开发 人员招聘 能力测试 人员录用 考核与激励 培训与发展 第四章：职业生涯管理 职业生涯概述 职业生涯的含义 职业生涯的四个阶段 职业生涯的影响因素 职业生涯管理 职业生涯管理的内容 职业生涯管理的作用 加强员工的职业生涯管理 职业生涯的发展方向 职业生涯的设计
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