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TTT内部培训师培训 课程背景： 掌握使培训成功的4P步骤，更好地操作培训； 掌握专业授课技巧，增强控制培训现场气氛的能力，提升培训效果； 了解培训过程中的常见问题，并能有效处理各种课堂困境。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象： 负责企业培训工作的人事经理、培训经理、企业内部讲师； 负责讲解和培训的专业工程、技术人员； 进行工作汇报、工作任务布置、培训下属的管理人员； 课程内容： 第一讲：培训与培训师 1.培训的重要性 2.培训对培训者的机会 3.成人学习的特点和心态 4.培训师的角色与心态 5.培训的三大要素 课程开发与设计 培训演绎技巧 现场气氛控制技巧 第二讲：课程开发与设计+现场演练 1.如何进行培训需求调查 2.课程开发与设计原则 3.课程开发与设计的5步骤 4.课程开发与设计的技巧 内容设计的5个点 内容结构的5个部分 内容配置的5条线 如何使培训一开始就吸引人 如何收集素材 5.现场演练 第三讲：培训演绎的八大技巧+现场演练 1.演讲的技巧 目光 声音 语速 肢体语言 2.培训提问的技巧 为什么要提问 如何提问 什么时候提问 如何处理各种答案 3.运用讨论的技巧 4.运用游戏的技巧 5.运用案例的技巧 6.运用图片的技巧 7.运用演练的技巧 8.结尾的技巧 第四讲：现场气氛的控制技巧+现场演练 1.破冰的技巧 2.如何处理学员的问题 3.如何应对“问题学员” 安静型 消极被动型 自视甚高型 干扰型 4.如何处理各种课堂困境 5.现场演练 结束：十四个方法确保培训成功
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