内部培训师特训营 课程大纲: 特点:内部培训师特训营以美国PTT的理念、训练结构和训练方法为基础,并将TTT讲师培训及卡耐基公众沟通术的精华溶入其中。 小班授课,培训师贴身辅导,看得见的进步。 标准化、结构化的课程体系,要点突出、脉络分明,全面打造卓越培训师。 授课与示范、研讨、演练、录像回放、现场点评紧密结合,多种手段综合运用,学习更快乐、效果更彻底。 通过“编导演”三方面能力的传授与密集高效的现场训练辅导,帮助半路出家的“业余培训者”快速走上“专业培训师”之路。 第一天: 9:00——10:30 内部讲师的任务 1. 内部讲师之使命任务 2. 讲师扮演的角色功能 3. 优秀讲师应具备的条件 4. 企业讲师的五种核心技能 5. 四种学习风格 6. 成人学习的特性 7. 常见的学习障碍 8. 学习六要 9. 三阶段的讲师培训与能力成长 10:30——10:45 休息 10:45——12:00 教学表达技巧(一) 1. 上台表达常见的问题 2. 教学表达技巧七要素 3. 上台表达的14个提示 14:00——15:00 教学表达技巧(二) 4. 上台表达时要避免的10个缺失 5.如何建立自信 15:00——15:10 休息 15:10——16:30 教案写作技巧(一) 1. 如何写作教案 2. 撰写教案应注意事项 3. 教案的格式 4. 有效的教案应具备之条件 5. 教案范例 16:30——16:40 休息 16:40——18:00 教案写作技巧(二) 6.如何增进教案写作能力 7.如何撰写教学指引 8.教学指引表 9.如何制作教材 19:30——21:30 学员上台演练(录像与点评) 第二天: 9:00——10:30 教学的七个技巧(一) 1.切入技巧 2. 激励技巧 3. 传达技巧 10:30——10:40 休息 10:40——12:00 教学的七个技巧(二) 4. 评估技巧 5. 练习技巧 6. 回馈技巧 7. 追踪技巧 12:00——14:00 午餐及休息 14:00——15:00 昨晚学员上台教学演练回馈、点评 16:00——18:00 学员上台教学演练(录像) 19:30——21:30 内部讲师面临的问题与挑战 1. 当学员不守课堂纪律时? 2. 当讲师无法回答学员问题时? 3. 当学员注意力不集中或打瞌睡时? 4. 讲课单调沉闷,气氛愈来愈不好? 5. 学员不断发问,致使上课进度落后时? 6. 学员上课意愿低落,甚至态度不良? 7. 讲师上台紧张不安时? 克服上台紧张之方法 1. 心理建设 2. 事前准备 3. 上台前自我准备 4. 在台上时11种应对方法 教学准备检查表 训练没有效果的原因 第三天 9:00——10:30 1.图解五环节培训模式 2.五环节模式的基本特征 3.五环节培训模式第一步:确定需求 1) 培训需求的二个方向和五个层次 2) 需求调查的四个途径 3) 访谈问卷 4) 上岗必务能力表 5) 组织诊断 6) 随访学员 7) 分析归纳 4.五环节培训模式的第二步:教学设计 1)课题开发 案例:领导干部司职能力“课题筐” A. 教师准备 B. 观念转变 C. 地位转变 D. 职责转变 2)备课 A. 备内容结构 B. 备方式方法 C. 备环境工具 D. 备仪表心理 5.五环节培训模式的第三步:选派学员 1)选人 A. 帮助领导提高对培训重要性的认识 B. 选最需要的人在最需要的时候学 2)派人 A. 技能缺项测评 B. 填写目标设定表 10:45——12:00 14:00——16:30 6.五环节培训模式的第四步:确保运行 六种现代培训模式 1)案例讨论式 实例、演练 2)对策研讨式 实例、演练 3)问题诊断式 实例、演练 4)管理游戏式 实例、演练 5)行为模拟式 实例、演练 6)拓展训练式 实例、演练 7.五环节培训模式的第五步:及时反馈 反馈表实例 17:00——17:30 学员录像点评 培训总结
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