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一. 让招聘来的员工百分百留下
课程介绍 销售代表、一线工人、客服…….，那么多的岗位需要招聘，该如何来提高甄选不同岗位员工的效度？同时降低招聘人员的工作压力呢？ 本课程以一个从年流失率超过50%到实现百分百招聘保留的项目开发案例为起点，来讲述如何建立一个以高绩效特征为基础的招聘流程体系。在课程中，您将了解到如何把握不同岗位的高绩效特征，并根据它来开发客观可靠的招聘甄选工具，同时还将体验到招聘流程并不仅仅限于面试甄选，而应从公司战略整体来进行考量。 课程目标 1. 了解常用的招聘甄选技术 l 懂得如何自己开发客观可靠的招聘甄选工具 l 思考如何建立符合自身工作情境的招聘流程体系 课程大纲 模块1：如何实现“百分百招聘保留”的案例讨论与介绍 l 项目缘起 l 如何分析高绩效特征 l 怎样根据高绩效特征开发客观可靠的甄选工具 l 项目中如何进行评价中心的设计和应用 l 对员工组织社会化有哪些重要性 模块2：招聘甄选技术 采用不同的岗位招聘评估案例来讲解如何自己开发常用的招聘甄选工具 l 什么因素影响我们对他人感知判断 晕轮效应、同我效应、刻板印象…… l 如何分析不同岗位的高绩效特征 l 如何将高绩效特征转换到招聘甄选中 l 有哪些常用的招聘甄选技术 l 如何进行纸笔测试的开发与应用 l 如何进行面试及评估 如何使主观的面试评估变得客观可靠，并保证不同的面试官均有一致的评估标准 ² 面试时容易出现哪些的误区 ² 面试时要关注哪些行为维度 ² 什么是结构化面试与非结构化面试 ² 如何建立结构化面试题目的评估标准 ² 如何开发和应用情境面试评估工具面试时容易出现的误区 ² 什么是面试中的主题挖掘技术 ² 面试技巧 Ø 如何提出恰当的面试问题 Ø 如何进行追问来深入挖掘 Ø 如何控制良好的面试过程 l 无领导小组讨论 ² 应用无领导小组讨论的注意事项 ² 建立无领导小组讨论的评估标准 l 公文筐、角色扮演等情境模拟技术 l 评价中心的应用 模块3：怎样帮助新员工展现高绩效的行为 l 如何建立员工一致的预期 l 如何使员工融入组织 模块4：如何开发你自己的甄选工具和流程 讨论自身工作情境所遇到的招聘甄选问题，开发属于自己的招聘甄选工具。 课程时间 1天 课程对象 HR工作者，不同层级管理者，对招聘甄选技术感兴趣的人士。
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