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《组织效能提升实战》 【学员对象】 HR从业者、公司中高层管理者 【课程信息】 标准课时：1 天，6 小时；标准人数：20-30 人。 【课程背景】 企业在发展中面临的最大挑战是人力成本的急剧增长、行业竞争的加剧，企业在恶劣的环境中不断寻求业务的多元转型与管理的变革，市场宏观环境的外力下，通过盘活内部资源，提增组织管理与业务效能，已经成为企业战略层面实现持续发展的重点课题。 通过此课程，将帮助学员建立基于企业战略与业务发展需求的组织建设系统观 ，理解组织经营层、运营层、组织层和人力层组织效能诊断与提升的抓手。 【课程价值】 l 理解流程管理的框架与要点，掌握流程诊断与效率提升的方法; l 深入理解基于业务的组织设计的逻辑和影响因素，掌握单体组织设计的基本方法和工具; l 对组织效能的内涵和层次建立科学理解，找到效能提升的切口，从而规划和推动组织效能提升项目。 【课程提纲】 一、支撑战略业务发展的组织系统认知 l 组织效能解决什么问题 l 企业不同发展阶段组织建设的抓手与重点 l 初创期、成长期、成熟期、衰退期 l 组织管理的有效性模型 二、着眼于战略与业务发展的组织诊断 l 组织诊断的意义 l 高效能组织的重要特征 l 什么情况下需要做组织诊断 l 组织诊断从哪些维度入手 l 组织诊断的底层逻辑 l 组织诊断三要素四模型 三、组织诊断实施步骤 l 确定模型和方法 l 信息资料收集、访谈调研 l 分析诊断结论 l 优化方案及优先级矩阵 l 组织诊断常见问题 【案例分析】组织诊断案例解析与演练 四、从企业业务战略看组织效能 l 组织效能模型 l 建立组织效能监测评估的三个层面 n 经营效能 n 运营效能 n 组织与人力效能 l 建立组织效能评估指标体系 l 组织效能评估方法 五、组织效能评估实施步骤 l 确立指标体系 l 权重与赋分标准 l 信息数据调研收集 l 信息数据分析 l 检测差距 六、组织效能提升策略 l 绩效管理策略 l 人才管理策略 l 组织结构策略 l 流程优化策略 七、组织效能提升常见误区
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