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案例开发与撰写 课程背景： 企业越来越重视内部经验的沉淀与传承，如何把这些在员工身上的隐性经验显性化，显性的知识案例化？ 每次让业务能手分享都像是茶壶煮饺子，如何把肚子里的干货倒出来？ 如何让他们分享的案例既有料又有用？ 本课程基于以上问题的解决，为解决企业经验萃取、传承提供优化方案。 课程收益： ▲ 学员能理解案例对组织和个人专业成长的价值； ▲ 学员能用专业的案例格式输出案例 ▲ 学员能对案例进行分析萃取提炼为岗位知识、技能 课程时间：1天 课程对象：内训师 、 业务专家 课程人数：30人以内最佳 课程方式：讲师讲授+案例展示+实操演练 产出界定：每人带着案例初稿来，完成案例成稿走。 本课程需要学员提前用老师发的案例格式编写初稿
课程大纲： 第一讲 开发企业实战案例的好处 一、 组织经验传承 ² 成功经验 ² 失败教训 二、 组织智商提升 ² 直接经验 ² 间接经验 三、 培训高效实战 ² 理论 ² 实际 第二讲 企业实战案例的认知 一、案例教学起源 ² 医学和法学 ² 哈佛MBA课堂 二、案例的特点 ² 真实性 ² 实战性 ² 开放性 三、 案例与其他材料的区别 ² 举例 ² 故事 ² 心得体会 ² 工作SOP 第三讲 案例编撰四步法 第一步、确定案例主题 1、成就事件回忆 2、明确案例受众 3、明确案例价值 4、工具：SCORE 案例模型 第二步、撰写案例正文 1、标题 2、摘要 / 关键词 3、适用人群 4、案例正文 1）背景 2）问题 / 冲突 / 挑战 3）选择方案 4）结果 5）评价 第三步、案例分析与萃取 O：选取案例原文 I：萃取分析 n 流程切片 n 关键行为/原则 n 常见问题 n 应对方法 n 工具表单 D：应用推广 n 最佳匹配场景 n 迁移适用场景 第四步、输出完善 n 案例集word化 n 案例微课化 第四讲、常见问题 1、案例选题偏 ² 受众广 ² 价值高 ² 难度大 2、案例不掩饰 ² 姓名 ² 财务数据 ² 销售数据 3、案例内容空洞 颗粒度太粗 4、案例分析高度不足 缺少理论体系 第三讲 案例使用 1、阅读型案例库建立 ² 平台建设 ² 标准建立 ² 案例产出 ² 规则建立 2、 教学型案例 ² 选择案例 ² 改编案例 ² 组织案例分析 ² 案例分析汇报
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