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《劳动关系管理的十面埋伏》 【课程背景】 1. 员工自己辞职，给公司提出各种补偿要求； 2. 公司劝辞员工，虽然谈话补偿，反被员工告到法庭； 3. 员工工作失误，公司辞退员工，反被员工仲裁违法解除劳动合同； 4. 员工工作懈怠，公司却束手无策； 5. 本来公司有理有据，开除员工以儆效尤，谁知却让员工反咬一口狼狈不堪。 【课程收益】 1. 掌握处理员工关系的基本原则，可以有效化解纠纷； 2. 处理好劳动关系管理的关键环节，预防为主，公司时刻立于主动，避免劳动纠纷； 3. 处理好劳动关系管理的关键环节，即便发生劳动纠纷，公司也能轻松获胜； 4. 在处理解决劳动关系时，公司各部门经理都是重要参与者，而不只是人力资源部门。 【课程对象】 人力资源从业者、中层管理人员。 【课程时长】 标准课时1天，6小时/天。 【课程提纲】 一、 劳动关系管理的基本逻辑 l 原则： n 隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山 l 业务经理与人力资源的职责分工 l 劳动关系管理的四个阶段与十面埋伏 n 入职期 u 埋伏一：招聘过程管理 u 埋伏二：办理入职手续 u 埋伏三：试用期管理 n 合同期 u 埋伏四：劳动关系管理 u 埋伏五：制度管理 n 离职期 u 埋伏六：辞职管理 u 埋伏七：劝退面谈 u 埋伏八：解除劳动合同 n 纠纷期 u 埋伏十：应诉管理 二、 埋伏一：招聘过程管理 l 《求职申请表》 n 设计《求职申请表》 n 检查填写《求职申请表》完整情况 n 纠纷时《求职申请表》的巧应用 l 《录用通知书》 n 应对未入职即解除录用 n 预防试用期解除劳动关系 l 如何安排入职体检 n 入司体检项目及禁忌 n 女性员工体检禁忌 l 背景调查 n 核实履历 n 核实劣迹 三、 埋伏二：入司手续管理 l 《员工登记表》 n 个人承诺检查 l 《劳动关系证明》 l 简历 l 学历管理 n 真伪核对 n 学习履历核对 l 岗位说明书 l 员工档案转入/担保书 l 《劳动合同》 n 合同期限 n 特别约定 l 《保密与同业禁止协议》 四、 埋伏三：试用期管理 l 公司制度学习 l 入司培训 l 师傅传帮带 l 转正考核 l 转正通知 l 试用期延长通知 l 试用期解除劳动合同通知 五、 埋伏四：劳动关系管理 l 劳动关系选择 l 劳动合同 l 试用期 l 试用期薪酬 l 合同期 l 岗位及工作地 l 工资 l 解除劳动合同条款 l 劳动合同变更 l 劳动合同续订 l 劳动合同不续订 l 劳动合同终止 六、 埋伏五：制度管理 l 考勤管理 n 考勤制度 l 考核管理 n 考核制度 l 惩处管理 n 奖惩制度 l 年假管理 n 年休假制度 l 社保公积金管理 l 培训及轮岗管理 l 待岗管理 七、 埋伏六：辞职管理 l 离职面谈 n 挽留策略 l 辞职审批 l 离职交接 l 离职证明 n 解除劳动合同日期 l 薪酬核算 八、 埋伏七：劝退面谈 l 劝退面谈 n 劝退策略和流程 l 补偿金 l 离职协议 l 离职证明 l 同业禁止 l 年休假 九、 埋伏八：解除劳动合同 l 解除劳动合同的制度依据 l 无补偿解除劳动合同 l 解除劳动合同通知的注意事项 l 解除劳动合同面谈 十、 埋伏九：争议和解 l 和解之道 十一、埋伏十：诉讼必胜 l 证据收集 l 应诉材料准备 注：实际课程会与课程大纲稍有差异。
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