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《岗位设计与分析》 张媛 课程背景 在企业的日常运营中，我们经常会有这样的疑问：为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？为什么招聘的员工，会常常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？这些问题和现象很大部分原因是出在了岗位设计与分析上。岗位设计与分析是企业人力资源管理的基础，基础没有打牢，就会直接影响到日常管理的方方面面。 《岗位设计与分析》是专门面向人力资源岗位人员而开发的实操性课程，不仅系统讲解岗位设计与分析的原理与方法，还将结合案例、实操传授岗位说明书的编写方法，能够有效提升人力资源岗位人员提升专业技能。 课程受益 l 掌握企业战略与组织架构、工作岗位之间的关系 l 掌握组织架构的形式与优缺点 l 掌握岗位设计的方法 l 掌握岗位分析的流程和方法 l 掌握岗位说明书的编写方法 培训对象及课时 l 人力资源专业从业者 l 1天 授课方式 l 课程讲授+案例研讨+现场实操+小组讨论 课堂要求 l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； l 准备白板纸每个小组至少需要4张，A4纸若干张； l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色； l 宽胶带、双面胶每个小组1个。 课程纲要 第一单元：战略性人力资源管理概况 l 小组讨论：岗位从哪里来？ l 案例分析：企业战略与组织架构的关系 l 案例分析：组织架构的形状与优缺点 l 案例分析：组织架构与工作岗位之间的关系 l 案例分析：战略性人力资源管理导图 l 岗位设计与分析人力资源管理的核心与基础 第二单元：岗位设计实操 l 从战略角度设计岗位 案例分析：从战略到岗位的分解方法 现场实操：岗位设计练习 l 从流程角度设计岗位 案例分析：从流程到岗位的设计方法 现场被扣：岗位设计练习 第三单元：岗位分析实操 l 什么是岗位分析？ 岗位分析是体检，岗位说明书是体检报告 l 案例研讨：烦恼的李经理 l 岗位分析的作用 落实组织职责 支持实现组织目标 界定职责 l 岗位分析的原则 针对“职务”，而非针对“人” 着重“应该”,而非“目前正在”做的 分析职务的职责，而非职务的明细 l 小组讨论：岗位分析的主体是谁？如何分工？ l 岗位分析流程之前期准备 成立分析小组，明确流程、方法及工作安排 了解企业的战略、组织、流程 宣传、告知、讲解 选择信息来源 l 岗位分析流程之收集资料 资料收集的内容 从组织流程入手 从现有职务入手 资料收集四大方式 l 现场实操：资料收集 l 案例研讨：标准岗位说明书模版 l 如何进行岗位描述 岗位描述的四个流程 岗位描述的方法 1、 岗位基本情况的编写 2、 岗位目的的编写 3、 组织关系的编写 4、 职责条目的编写 5、 任职资格的编写 6、 其他要素的编写 l 现场实操：某岗位的岗位说明书编写 l 岗位描述的注意事项 第四单元：课程总结与学员答疑
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