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【课程名称】《绩效管理与绩效文化》 【课程背景】 在长期的绩效管理工作中，我们接触了大量的企业面临的绩效目标达成，绩效管理能力提升和激励落地方面的问题。我们发现，大多数企业在绩效管理过程中流于形式，侧重考核，无法真正发挥绩效管理的作用。 我们发现只有很少的企业，能够真正培养绩效能力，培养绩效文化，让绩效管理真正成为组织的管理能力和管理文化。 绩效的核心，在于改进，企业绩效落地的关键，不在于一套完整的指标库，而是管理层是否具备目标制定和绩效改进的绩效管理能力，绩效文化。 融汇绩效管理精髓和最新研究成果，精炼上百个咨询项目的成功经验，绩效管理和绩效文化课程，帮助企业在最短的时间内于形成企业绩效能力，特别是目标制定和组织绩效改进的核心能力，而绩效能力和绩效文化，才是企业绩效管理生根发芽，不断生长的土壤，空气，赋予组织绩效能力，打造绩效生态循环系统。 【培训对象】 1. 企业负责人 2. 中高管团队 3. 人力资源负责人 4. 核心员工和储备管理层 【课程收益】 1. 掌握通过战略地图等工具确定公司目标的方法，找出财务目标实现的关键要素及核心价值链，统一目标，建立团队信心。 2. 了解通过价值树等模型分解关键成功因子的方法，将目标转化成策略，里程碑任务，时间节点，工作计划和指标，进行有机结合的方法。 3. 掌握通过绩效执行体系，在公司，部门，个人三层次进行绩效改进的方法和能力，形成员工自我管理和组织绩效改进力。 4. 形成管理层对于绩效管理的认知，意识和初步的绩效文化，了解不同角色在绩效管理的作用。 【课程特点】 本课程具有咨询式、互动式、教练式三大特点： 1、咨询式 现场结合企业实践，针对性地结合案例，咨询式地解决企业面临的问题。 2、互动式 与传统的讲授式培训不同，导师会将学员进行分组，让学员之间形成互动和更好的学习体验，通过头脑风暴，行动学习等各种方式集思广益，大大提升学习效果，凝聚团队。 3、教练式 在整个培训过程中，讲师的主要作用是引领，启发和建构，沙盘模拟企业的情况，汇聚团队智慧，达成统合纵效。 【课程大纲】 第一单元：绩效能力与绩效文化 l 讨论：我们为什么要做绩效？ l 构建组织绩效生态系统 Ø 绩效与组织管理 Ø 绩效发展历程和热点事件分析 Ø 绩效生态系统三维模型 l 组织绩效能力 Ø 目标能力：战略导向层层分解 Ø 改进能力：过程管控人事结合 Ø 激励能力：六度理论盘活团队 l 组织绩效文化 第二单元：目标制定能力 l 平衡计分卡四维度逻辑精华解读 l 战略地图 Ø 战略地图模板详解 Ø 公司级财务层面目标——盈利是企业的基本目的—效益 Ø 公司级客户层面目标——前提是为客户创造价值—效果 Ø 公司级流程层面目标——价值创造源自内部流程—效率 Ø 学习与成长层面目标——价值创造源自内部流程—效能 Ø 从学习与成长看绩效管理 Ø 战略地图案例剖析 l 实操：现场绘制战略地图 第三单元：目标分解和转化能力 Ø 公司级目标分解的六种方法 Ø 目标变指标的三种方法 Ø 指标设定的六要素 第四单元：绩效执行和改进能力 l 公司绩效评估与改进 Ø 公司级绩效改进的组织保障：战略绩效委员会 Ø 公司年度与季度绩效评估流程 Ø 战略推进会的组织与流程 Ø 战略推进会应用工具：行动学习 l 部门绩效评估与改进 Ø 部门年度与季度绩效评估流程 Ø 运营改进会的组织与流程 l 行动学习现场演练 Ø 行动学习简介 Ø 确定主题，角色和流程 l 行动学习实操：现存绩效问题沙盘模拟 l 员工绩效评估与改进 Ø 员工绩效计划 Ø 员工绩效辅导 Ø 员工绩效反馈 Ø 员工绩效改进 Ø 绩效咨询与高绩效教练 第五单元：组织绩效文化 l 情境模拟：为什么绩效结果要与工资挂钩 l 构建组织绩效文化：结果，责任与永续改进 l 绩效管理十大原则 【课程时长】：1-2天/6-12课时 【培训方式】：课程讲授、沙盘模拟、行动学习、案例分享。 【培训人数】20人至50人 【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔。 【课程要求】 l 分组研讨，按6-12人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； l 准备0号白纸每个小组至少需要4张，A4纸每个小组至少需要6张； l 准备彩色白板笔，尽量达到每组两支颜色； l 两种型号的便签纸，每组至少30张，美纹纸每组一卷。
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