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内训师和课程开发方案 一、背景 随着互联网的发展，信息传播的速度变得更快，外部的竞争环境变得越来越复杂，为了在复杂的环境下持续成长，组织需要不断加强学习能力。从外部引入老师指导固然重要，而内部的学习机制因其灵活，成本低，针对性强等优势才是组织能力提升的重要渠道。 二、目的 本方案通过以下两点建立组织内训师和课程开发流程，以提升组织能力。 1) 通过员工工作分析、绩效评估梳理出核心岗位员工的能力要求。 2) 结合为满足国家、行业、客户对企业的要求，员工必须要掌握的知识技能。 三、工作步骤 1．能力提升需求分析 （1）关键岗位人员工作分析 （2）关键岗位人员目标绩效与现有绩效分析 （3）为完成关键工作任务，达成绩效目标关键岗位人员需要具备的能力。 （4）各岗位新员工需掌握的知识技能 2．内部课程框架搭建 （1）各岗位新员工培训的课程内容 （2）各岗位升级的课程内容 （3）建立内部培训课程及相应的考核内容 3．内训师团队建立 （1）甄选内训师 （2）培训内训师 （3）激励内训师
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