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企业员工离职管理实务 讲师：刘新苗 【课程背景】 市场经济条件下，员工的离职现象已经让企业HR造成非常头疼的事情。不再是招聘难，关键是留人难。“铁打的营盘流水的兵”，员工离职是一种正常现场，但如果企业的离职率过高，那证明企业的管理还是存在一定问题的。员工的离职，尤其是核心员工的离职，可能会给企业带来一定的损失，如带走公司的客户资料，到同行业就职违反竞业协议，带走公司员工等。企业为了控制风险，有的为员工离职审批设置了重重障碍，有的变向克扣员工工资，有的甚至还运用阴谋诡计迫使员工离职，有的不按劳动合同法给予经济补偿金等，严重的双方还会对簿公堂，搞得两败俱伤。无论从员工的角度，还是从企业的角度，这些做法都是非常不可取的。员工离职应该从招聘开始进行控制，注意从招聘广告、录用条件、入职手续、签订劳动合同、企业规章制度、调岗调薪、解除或终止的每一个细节，让员工无任何空子钻。如何做好员工离职管理，让离职员工也成为企业的财富，是当前企业值得深思的问题。 【课程价值】 1、通过学习，系统掌握员工在离职中的相关法律风险； 2、通过学习，系统掌握离职中的后义务的相关细节； 3、通过学习，员工在劳动仲裁过程中的调解、仲裁、诉讼中注意的细节； 4、通过学习，让企业人力资源管理部处理劳动争议能够系统性、可操作性、实用性； 【课程特色】 1、独特的技能训练型讲授风格 2、丰富、贴切的案例分享 3、生动活泼、引人入胜的课堂氛围 4、独特的技能训练型讲授风格 5、课程将与企业情况紧密结合 6、将内容设计与演绎得更加实效生动 【授课形式】: 讲座式+互动式+案例分析+咨询式学习。 【课程对象】: 企业人力资源部专员、主管、经理、总监、总经理、工会主席、工会委员、工会小组长、直线部门主管、经理、总监。 【课程提纲】: 第一单元：当前员工离职现状分析 第二单元：员工离职面谈 1、员工提出辞职时需要注意的问题； 2、离职面谈的内容和技巧； 第三单元：员工离职对企业的消极影响 第四单元：员工离职中常见的争议 1、 员工在企业加班、值班的争议； 2、 员工关于劳动争议中的拖欠薪资计算争议； 3、 员工关于签订无固定期限劳动合同的争议； 4、 员工关于不符合录用条件的争议； 5、 员工关于不胜任工作岗位的争议； 6、 员工关于严重违反单位规章制度的争议； 7、 员工关于病假、年休假、婚丧假争议 8、 员工关于工伤与职业病危害的争议； 9、 员工关于企业企业未依法缴纳社会保险的争议； 10、员工关于在离职交接中的争议； 11、员工关于离职后经济补偿金、违约金的争议； 第五单元：员工在企业经济性裁员过程中需要注意的问题 1、 企业经济性裁员的程序和注意的事项； 2、 经济性裁员可以优先留用的人员； 3、 经济性裁员的四大类情形； 4、 在企业经济性裁员中哪些人员不得进行解除。 第六单元：员工离职后的后义务 1、 如何进行工作交接以及工作交接后的相关义务； 2、 开具离职证明的时效以及离职协议中需要注意的事项； 3、 经济补偿金如何支付，基数如何计算等； 4、 通知工会的注意事项； 第七单元：发生劳动争议如何处理 1、 及时掌握相关发生争议的信息； 2、 对员工的思想动态进行了解，防止出现群体性事件； 3、 对员工的权益进行调解，对员工的合理要求予以支持； 4、 企业调解中需要注意的事项； 5、 调解不成，员工劳动仲裁的应对； 6、 劳动仲裁案件的相关时效； 7、 劳动仲裁的相关证据收集； 8、 企业仲裁败诉，需要分清是否是“一裁终局”的案件。 第八单元：加强对员工的离职管理，让离职员工成为企业的财富 第九单元：如何对离职员工进行管理 第十单元：师生互动
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