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金牌内训师TTT系列课程 《魔师密码》--课程风范与演绎技巧 导师：吴佩斯 课程背景： 随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“Training The Trainer to Train”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程，该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。 帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍，立足于授课技能训练，有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变。 企业内训立足于经营发展需求，树立正确的培训观念，把企业文化和经验传承。 对组织的收益： 1. 提高内训师荣誉成就感，增强对企业归属感； 2. 提升内训师的培训技能，增强培训课堂活力； 3. 组织智慧经验有效传递，文化精髓有效传承； 对内训师的收益： 1. 提升培训系统认知，拉伸角色思维宽度； 2. 掌握开场亮相技巧，课上做到先声夺人； 3. 掌握课程讲台风范，展现个人讲台魅力； 4. 理清逻辑和能生动演绎，增强感染和说服力； 5. 掌握完美收结的技巧，结尾能达成掷地有声。 课程时间：1天（ 6小时，可根据企业定制） 课程对象：适合各阶层管理人员/其他职场骨干、内训师 培训方式: 启发引导、案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟、讲师专业讲授点评、讨论互动、多媒体教学等。 备注：整个课程过程，内训师至少有2-3次上台实战机会 落地工具包帮助学员在未来授课中优化，强化培训效果。 课程模型 课程大纲 第一章、心中有道 知己明训 一、内训师TTT析义 导入：TTT像什么？图析：TTT深度比拟 二、内训师的价值 1. 对个人-成长蜕变 2. 对团队-技术领先 3. 对组织-传承智慧 三、内训师修炼模型 1. 文--风范与演绎、控场与互动 2. 理--设计与开发、制作与输出 比喻：电影编导演、学科的文理双修 3.角色认知：”编导演“ (1) 编-课程设计者 (2) 导-活动组织者 (3) 演-内容表达者 四、成人学习的特点与对策 1. 厌倦枯燥--对策：寓教于乐 2. 摒弃高深--对策：通俗易懂 3. 经验主义--对策：学用相长 4. 快速遗忘--对策：结构回顾 第二章、开场有策 先声夺人 一、荧屏炸裂--开场4步曲 1.问好3式： (1) 常规=对象+问候 (2) 激情=问候+回应+掌声 (3) 共情=暗号+回应+掌声 2. 介绍3招： (1) 常规=部门+名字 (2) 有料=拆字/悬念/数字 (3) 有趣=联想/标签 演练：切题自我介绍 3. 导入3宝： (1) 活动开心抓气氛--猜谜/活动/ (2) 资讯开眼抓感觉--金句/数据/幽默 (3) 提问开窍抓心态--开放/封闭/反串/情景 演练：金句猜谜导题 4. 约法3章： (1) 课堂公约--规矩 (2) 课情关系--链接 (3) 课纲概述--导航 第三章、亮相有范 气场绽放 一、瓦解怯场压力分散法 1.紧张-情绪反应VS怯场-行为表现 2.演讲紧张的两层原因：感性-自尊重、理性-不可控 3.瓦解怯场NLP行为产生情绪法 (1) 情绪舒缓法 (2) 行为塑造法 4.上台前筹谋：”4备“ （1）自信风范需练习--练习隔空传音、内容熟悉、演练 （2）听众熟悉备前提--准备人数、层次对象、认知接受 （3）内容精彩源设计--内容提取、设计思考、语言组织 二、讲台风范“7忌” 插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄 三、讲台风范“5现谱“（身、手、步、看、面） 1.身法--专业站姿台风 身法要点：上挺下压昂扬向上 身法陷阱：旋转摇摆歪斜倚靠 2.手法--专业手势训练 手法要点--大开大合 以资助势 手法陷阱--小缩小躲 高摇低摸 3.步法--专业行走路径 步法要点--规行矩步 移动有向 步法陷阱--眼花缭乱 漂移乱站 4.看法--专业眼神关注 看法要点--一人一眼 出神入化（看一人、贴一组、罩一场） 看法陷阱--虚视环绕 漠视闪躲 5.面法--专业表情管理 面法要点--真诚平和 积极关注 面法陷阱--麻木不仁 严肃生硬 演练：台上风范演练 四、课堂风范”5星诀“ （1）讲第一句 （2）伸第二手 （3）看第三人 （4）走第四步 （5）展第五手 演练：上场 下场（主持开工会议） 演讲训练职业模型：职态VS常态 演练：风范5星阵 故事：小和尚剃头/师兄的风范育成记 五、讲台语音感染的六种武器 1. 吐字--清晰吐字归音 2. 轻重--强调的感染力 3. 缓急--节奏的感染力 4. 抑扬--语调的感染力 5. 顿挫--留白的感染力 第四章、叙事有感 情理并茂 心法：理性话题 感性演绎 感性话题 理性升华 一、理性表述 逻辑清晰 1.逻辑4架 （1）总分架 案例：企业文化 （2）流程架 案例：哈尼贴心服务7步法 案例：番茄蛋汤的制作 （3）要素架 案例：魅力微笑4大关键 （4）因果架（why-what-how） 案例：生产管理“停缺得“ 案例：厨卫产品的前世今生 （5）程度架 案例：员工选择平台的5个关键 案例：马斯洛需求分析 2.提炼”4诀“：（1.3.4.5.7法则） (1) 简字诀 (2) 重字诀 (3) 连字诀 (4) 韵字诀 案例：新员工忘不了的知识口诀/营销服务“清热解独”原理 /职业美妆5现谱/“5要5”不开会/直播讲师藏头诗 二、感性表述 生动形象--”4道师房菜“ 1.取类比象--深入浅出（类比+比喻） 案例：老朽能懂、乔布斯发布会 2.巧述案例--场景共鸣（SCQA） 案例：名片礼仪、报表那些事 3.反论正说--启迪反思（正反论证） 演练：取类比象、反论正说、SCQA 4.巧讲故事--画面共情（7步成事） 故事：英雄之旅模型 目标-努力-障碍-低谷-转机-逆袭-结局 演练：拟写你的英雄之旅 现场：专业术语讲解训练 第五章、收场有魄 掷地有声 一、完美收结”提升指“： （1）提--提炼呼应（提炼回顾、首尾呼应） （2）升--升华祝福（祝福感恩、金句升华） （3）指--指明行动（指明方向，行动号召） 附件：落地工具包（参考） 1-《讲师自我评估表》 2-《故事素材包》 3-《案例演绎表》 备注：落地工具会在培训结束后2-3天发送给企业,以上内容会根据企业实际情况略有调整。
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