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任职资格标准体系建设与应用 讲师：蒋丽华 一、 课程背景 人才不是核心能力，对人的能力进行管理才是企业的核心能力。任正非说， 一定更要把任职资格的工作扎扎实实做到底，三到五年内形成自己的合理制度，公司就有了生存下去的希望。很多HR管理者和业务负责人经常会碰到以下痛点问题： ² 员工职业化与专业度不足，不能打造专业人才队伍为客户提供职业化服务 ² 人员的数量、质量、稳定性不足，业务在井喷过程中缺乏源源不断的人才供应 ² 团队逐步壮大，新人老人工作标准偏差过大，各玩各自的一套 ² 管理者不清晰岗位任职资格标准，评估随意，评估与发展改进脱节，低水平重复 ² 职业发展路径不清晰，核心员工流失严重，无法吸引员工持续在企业发展和贡献 本课程通过现场讨论和示范，帮助人力资源管理者和业务负责人掌握任职资格标准建立的方法，搭建企业自有的任职资格标准体系。通过任职资格标准的应用实践，推动组织能力提升，促动业绩目标达成和战略实现。 二、 课程目标 1. 了解任职资格体系的发展历程，理解任职资格的架构标准 2. 学会根据战略与业务需求，设计员工职业发展通道与职位体系 3. 通过访谈与任务分析，制定企业关键岗位的任职资格标准 4. 掌握任职资格等级认证的流程，学会识别及处理认证过程中常见问题 5. 掌握任职资格体系在招聘配置、培训发展、晋升任用、薪酬激励中的应用 三、 适合对象 人力资源负责人、HRD、HRM、HRBP、COE、中高层管理者与高潜后备、 四、 课程训练方法 ² 案例研讨 ² 小组讨论 ² 工具应用 ² 总结汇报 ² 经验分享 五、 课程时长：2天，6小时/天 六、 培训课程大纲 第一单元 为什么要搭建任职资格标准体系 1. 战略角度：以关键行为为抓手，从战略到执行 2. 业务角度：复制标杆行为，实现绩效倍增 3. 组织角度：制度化的新老接替，夯实组织能力 4. HR角度：建立人才标准，建立人才供应链 5. 员工角度：明晰职业通道，促动能力提升 ² 案例分析：任职资格在华为价值和三阶段演进 第二单元 任职资格标准体系建设 1. 任职资格标准的内在逻辑 2. NVQ的标准结构 3. 任职资格标准的构成要素 第三单元 职业发展通道与路径设计 4. 三种职业转换方式 5. 任职资格3个匹配 6. 职位管理4大模式 ² 案例分析：华为的任职资格体系建设与成功启示 ² 小组讨论：职业通道设计 ² 案例：腾讯的专业通道管理 ² 案例：华为的干部发展通道 第三单元 任职资格标准建立方法体系 1. 关键岗位解码 2. 工作任务分析 3. 关键访谈 4. 任职资格标准工作坊 第四单元 如何进行任职资格标准访谈 1. 对话的力量——比业务更懂业务 2. 如何与目标岗位人员对话，提炼关键行为 3. 如何与目标岗位的直线上级或上级的上级进行访谈 4. 其他人员访谈问题及注意点 5. 关键人群访谈要点 ² 现场练习：关键人群访谈 第五单元 如何召开任职资格标准工作坊 1. 工作坊的前提假设 2. 工作坊的原则 3. 工作坊的步骤 ² 岗位画像 ² 任务列名 ² 聚焦职责 ² 重新审查 ² 职责排序 ² 任务赋分 ² 工作任务流程梳理和分解 4. 工具应用 ² 案例：人力资源关键岗位任职资格标准 第六单元 从工作任务到任职资格标准 1. 任职资格标准模型 2. 确定岗位角色定位 3. 界定岗位职责与任务 4. 分析能力与个性特质 5. 确定关键经历 6. 提炼的知识与技能 7. 最终岗位任职资格标准生成 ² 现场练习：关键岗位任职资格标准分解 第七单元 任职资格标准的认证及应用 1. 任职资格标准认证方式： ² 一次性认证与周期性认证 2. 任职资格认证的原则 3. 任职资格标准认证流程 4. 任职资格认证各模块适用范围 5. 任职资格认证的工具及范例 6. 任职资格认证的组织 7. 任职资格认证管理机构与职责 ² 工具：《任职资格认证申请表》 第八单元 任职资格标准的应用 1. 招聘配置 2. 培训发展 3. 晋升任用 4. 人才梯队建设 5. 绩效与薪酬激励 6. 经验萃取、案例撰写与课程开发 ² 工具：《任职资格管理制度》 第九单元 课程小结
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