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基于战略的绩效管理 【课程介绍】 1.课程背景 ü 清华大学专家委员会委员、清华大学总裁班主讲教师、中国百强讲师、北京源峰鼎辉管理咨询有限公司创始人梁源峰老师将与学员分享其对于绩效管理的经验、案例与心得，解答大家的疑惑…… ü 梁源峰老师从2006年起就为众多央企、大型国企、股份公司、外企、私企设计绩效管理体系，拥有丰富的实战经验，同时也为上万名企业家及企业管理人员开展各类管理培训，具有丰富的授课经验。梁源峰老师课程里的所有案例均是其实际操作过的项目，可以说是国内实战能力最强的讲师…… ü 《基于战略的绩效管理》是梁源峰老师精心打造的系列管理课程之一，目的是为企业培养更多懂战略、懂运营、懂绩效管理的高层次人才，相信无论你是否学过HR、干过HR，只要你认真学习，都能成为绩效管理方面的专家！ 2.课程收益 ü 学习什么是基于战略的人力资源管理体系 ü 了解并掌握人力资源管理的基本理论和方法 ü 了解并掌握如何通过绩效管理体系设计科学评估组织和员工的业绩，从而更有效的进行激励 3.课程对象 ü 企业家 ü 企业各类管理人员 4.课程时长 ü 1天（6小时） 5.课程大纲 第一讲：引言 1) 案例导入—猎人与猎狗 2) 人才的重要性 3) 企业HR管理三层境界 第二讲：什么是基于战略的人力资源管理体系 1) 什么是SOPP--基于战略的企业管理体系？ 2) 什么是基于战略的人力资源管理体系？ 3) 什么是战略 4) 什么是人力资源管理？ 5) 什么是人力资本开发？ 6) 人力资源管理理论：X理论、Y理论、马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论 7) 人力资源管理核心模块 第三讲：如何进行绩效管理 1) 为什么要建立基于战略的绩效管理体系 ü 企业有这种现象存在吗？ ü 没有公平公正的绩效评价体系，员工积极性无法调动，甚至出现“逆淘汰” ü 绩效管理的困惑与难题（一）：不能量化考核，流于形式 ü 绩效管理的困惑与难题（二）：无法落实责任 ü 绩效管理的困惑与难题（三）：操作太复杂 ü 绩效管理的困惑与难题（四）：做得多错得多 ü 绩效管理的困惑与难题（五）：希望绩效管理能解决所有的管理问题 ü 解决办法--建立基于战略的绩效管理体系 2) 什么是基于战略的绩效管理体系 ü 提升企业管理水平需要“七定”，是系统工程 ü 企业管理的核心是价值链管理，而绩效管理体系就是为了解决价值评价和价值分配问题 ü 为什么绝大部分企业的绩效管理体系不能科学、准确的评价员工的绩效 ü 什么是基于战略的绩效管理体系 ü 什么是战略 ü 集团中长期战略规划制定后，要分解到年度经营计划 ü 制定战略目标和分解年度经营计划需要几上几下 ü 战略目标和年度经营计划制定后，还需要层层分解，做到人人身上有指标 ü 战略、目标、计划制定后，还需要绩效管理体系（组织绩效和个人绩效）加以监控，否则战略无法落地 ü 组织绩效与个人绩效的区别 ü 什么是绩效 ü 什么是绩效管理 ü 什么是绩效管理体系 ü 绩效管理与传统绩效考核的区别 ü 有关绩效考核的术语解释 ü 考核维度：从三个维度对影响绩效的因素进行评价 ü 绩效考核的内容 ü 考核周期：月度考核、季度考核、年度考核 ü 常用的绩效考核方法（一）360度考核 ü 常用的绩效考核方法（二）BSC平衡计分卡 3) 如何建立基于战略的绩效管理体系 ü 基于战略的绩效考核指标体系建立整体思路 ü KPI、PPI、BPI说明 ü 建立基于战略的绩效管理体系流程 ü 目标与组织绩效指标（KPI）可按照平衡记分卡（BSC）的四个维度分解 ü 案例：碧桂园基于战略的组织绩效管理体系 ü 案例：万科区域公司组织绩效考核指标 ü 案例：龙湖组织绩效考核指标 ü 案例：华润大区组织绩效考核指标 ü 案例：万科、龙湖、华润组织绩效考核体系比较 ü 最终形成集团KPI指标库，在考核过程中根据实际情况选取使用 ü PPI指标，依据集团年度经营计划，分解至部门（下属公司） ü 指标不是越多越好，通常每个考核周期不超过10个指标 ü 在组织绩效指标及权重等确定后，应该签署业绩合同或绩效考核表 ü 个人绩效考核指标除了分解后的KPI及PPI以外，还有BPI指标，从能力和态度两个方面进行设计 ü 组织绩效与个人绩效要有效结合 ü 示例：个人绩效与组织绩效的关系 ü 各级管理人员要及时对下属的业绩进行跟踪，防止业绩出现较大偏差 ü 绩效考核后，要将考核结果与绩效等级相对应 ü 绩效面谈步骤及注意事项 ü 绩效考核结果应用 ü 基于战略的绩效管理体系总结
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