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基于战略的招聘管理 【课程介绍】 1.课程背景 ü 清华大学专家委员会委员、清华大学总裁班主讲教师、中国百强讲师、北京源峰鼎辉管理咨询有限公司创始人梁源峰老师将与学员分享其对于招聘管理的经验、案例与心得，解答大家的疑惑…… ü 梁源峰老师从2006年起就为众多央企、大型国企、股份公司、外企、私企设计招聘管理体系，拥有丰富的实战经验，同时也为上万名企业家及企业管理人员开展各类管理培训，具有丰富的授课经验。梁源峰老师课程里的所有案例均是其实际操作过的项目，可以说是国内实战能力最强的讲师…… ü 《基于战略的招聘管理》是梁源峰老师精心打造的系列管理课程之一，目的是为企业培养更多懂战略、懂运营、懂招聘管理的高层次人才，相信无论你是否学过HR、干过HR，只要你认真学习，都能成为招聘管理方面的专家！ 2.课程收益 ü 学习什么是基于战略的人力资源管理体系 ü 了解并掌握人力资源管理的基本理论和方法 ü 了解并掌握如何招聘到企业需要的各类人才 3.课程对象 ü 企业家 ü 企业各类管理人员 4.课程时长 ü 1天（6小时） 5.课程大纲 第一讲：引言 1) 案例导入—猎人与猎狗 2) 人才的重要性 3) 企业HR管理三层境界 第二讲：什么是基于战略的人力资源管理体系 1) 什么是SOPP--基于战略的企业管理体系？ 2) 什么是基于战略的人力资源管理体系？ 3) 什么是战略 4) 什么是人力资源管理？ 5) 什么是人力资本开发？ 6) 人力资源管理理论：X理论、Y理论、马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论 7) 人力资源管理核心模块 第三讲：如何进行招聘管理 1) “人到用时方恨少”-企业面临的人才困境剖析 ü 21世纪什么最贵？ ü 企业面临的人才困境-核心团队和关键人才数量不足、能力欠缺制约企业发展！ ü 优秀企业如何看待人才？ ü 什么是人才？ ü 为什么人才招聘越来越难？招聘成功率越来越低？ ü 古人如何识人、选人？ 2) 如何搭建招聘管理体系？ ü 什么是企业招聘管理体系 ü 招聘管理体系的常见模块 ü 胜任力的由来—70年代美国国外服务新闻官的故事 ü 什么是胜任力 ü 冰山模型 ü 胜任力的三个重要特征 ü 什么是胜任能力模型 ü 什么是胜任特征辞典？ ü 胜任力模型的构建思路 ü 案例-XX集团岗位胜任力构建 ü 设计招聘管理的系统流程 ü 人才招聘攻略：十步“搞定”人才招聘 ü 第一步：组织结构及定岗定编设计 ü 第二步：岗位职责及胜任力模型确定 ü 第三步：现有人力资源盘点及用人需求调查 ü 第四步：招聘规划及计划制定 ü 第五步：招聘渠道及方式选择 ü 第六步：招聘信息发布 ü 第七步：求职简历收集及筛选 ü 第八步：面试准备及面试通知 ü 第九步：面试测评及人才甄选 ü 第十步：入职办理及跟踪指导 第四讲：面试测评与人才甄选实操攻略 1) 招聘面试的公关意义 ü 招聘面试的公关价值 ü 招聘面试人员形象及礼仪要求 ü 招聘现场环境及管理 ü 金牌面试官的胜任力要求 2) 招聘面试前的重点准备工作 ü 需求分析 ü 岗位胜任力模型建立—以销售员岗位为例 ü TPE分析/上级讨论 ü 测评方案开发 ü 面试培训 ü 制作有吸引力的招聘广告 ü 简历筛选 3) 金牌面试官招聘面试方法与技巧 ü 什么是结构化招聘面试 ü 结构化招聘面试的流程设计 ü 招聘甄选：五个方向上的人职匹配 ü 人才甄选的效度与信度Validityand Reliability ü 面试问题设计及考察点 ü 有效的问题挖掘技巧：STAR ü 案例分享：宝洁公司对应聘毕业生的面试八问 ü 如何通过观察了解应聘者 ü 面试其他考察项目 ü 面试常用测评手段：“独孤九剑”面试法 ü 面试常用测评手段一：PPT(Personality Projective Test)人格投射测试 ü 面试常用测评手段二：TAT(Thematic Apperception Test)主题统觉测试 ü 面试常用测评手段三：墨渍测试Ink-blot test ü 面试常用测评手段四：纸笔测试 Penciland paper test ü 面试常用测评手段五：无领导小组讨论 ü 面试常用测评手段六：人际能力测试 ü 面试常用测评手段七：九型人格测试 ü 面试常用测评手段八：情景模拟测试 ü 面试常用测评手段九：PBSR实战测试 ü 练习：九种测评手段现场演练 ü 笔试题设计技巧 ü 校园招聘技巧 4) 招聘面试常见问题解决攻略 ü 内部提拔还是外部招聘？ ü 面试人员不了解业务和岗位要求怎么办？ ü 如何识别和筛选简历？ ü 学历和能力哪个更重要？ ü 如何快速判断和识别人才？ ü 如何排除人格阻抗/人格共振？ ü 如何排除次序干扰？ ü 如何排除有限样本干扰？ ü 如何让应聘者多说？ ü 面试要给应聘者多大的压力？ ü 如何应对要价过高的候选人才？ ü 如何识破应聘者的谎言？ 5) 基于战略的招聘管理体系总结
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