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《人力资源管理数字化转型：挑战与对策》 一天课程大纲 刘昕 中国人民大学公共管理学院教授、 博导 一、 人力资源部门的困境及其出路 1. 人力资源管理的四大发展阶段 2. 炸掉你的人力资源部！！！（托马斯·斯图沃特，1996） 3. 分拆人力资源部！（Ram Charam，2014） 4. 不要分拆人力资源部！（Dave Ulrich，2015） 5. 华为的干部部和总干部部 6. 任正非论人力资源组织的运作优化（2018） 7. 阿里的组织部 8. 撤掉人力资源管理部（2020） 9. 战略性人力资源管理模型 10. 业务领导力模型（BLM） 11. 人力资源管理职能的角色定位 12. 人力资源管理者扮演的几种不同角色 13. 人力资源管理专业人员的五大胜任能力 14. 人力资源管理专业人员的胜任能力：2002-2017 15. 人力资源管理活动的种类及其占用时间百分比：现状与未来 16. 人力资源管理的三支柱模型 17. 人才管理提出的背景：“人才战争” 18. 人才管理问题提出的组织内部原因 19. 何谓人才？ 20. 何谓人才管理？ 21. 人才管理的新战略与新思维 22. 人才盘点的工具与方法 23. 九宫格在人才盘点中应用 24. 人力资源管理与人才队伍建设的关系 二、 如何理解数字化及人力资源管理数字化转型 1. 数字化转型：第四次工业革命 2. 数字化时代的人力资源管理 3. 人工智能在员工甄选中的运用 4. 《高德纳信息技术辞典》（Gartner ITGlossary） 5. 数字化的发展阶段 6. 人力资源管理数字化转型的层次及其概念辨析 7. 数字化人力资源管理与数字化组织的几种不同组合关系 8. 微软的三个时代 9. 微软的战略-组织-文化-人力资源管理转型 10. 微软公司的绩效考核方式转型 11. 微软公司曾经尝试过的绩效考核优化宣告失败 12. 微软的新绩效考核制度 13. 数字化转型对人力资源管理带来的挑战 14. 人力资源管理者在企业数字化转型中能够发挥的主要作用 15. 人力资源管理数字化的三个阶段 16. 人力资源管理数字化的三个技术层次 17. 数字化转型的三大行动 18. 数字化人力资源管理与当前人力资源管理的规则差异 三、 人力资源管理数字化转型基础：循证 19. 人力资源经理的尴尬 20. 人力资源专业人员的苦恼 21. 循证概念的源起 22. 临床对实证的分类 23. 循证人力资源管理的含义 24. 薪酬水平与员工离职率的关系分析 25. 用循证思维找准人才流失的根本原因 26. 循证人力资源管理与人力资源解析 27. 人力资源解析是一个交叉地带 28. 循证人力资源管理的六大步骤 29. 爱德华·戴明论数据 30. 中国政法大学打印店老板的涨价公开信 31. 循证人力资源管理分析框架 32. 人力资源管理是一门复杂的学问 33. 第一性原理（FirstPrinciple Thinking） 34. 高绩效和低绩效公司的人力资源实践比较 35. 西尔士公司的员工-客户-利润链 36. 哪些测评方法最有效？ 37. 管理者的学习与成长来源：MorganMcCall，USC 38. OKR体系的主要内容 39. OKR体系与KPI体系 40. OKR背后的逻辑 41. 劳动力市场均衡与薪酬水平决定 42. 劳动力市场均衡对薪酬的影响 43. 薪酬水平与雇用决策：成本核算 44. 薪酬水平与雇用决策 45. 案例分析：使用老式机器时的利润最大化决策 46. 在职培训投资前后的薪酬设计 47. 薪酬制度与求职者的自我选择 48. 计件工资/计时工资与求职者的自我选择 49. 出租汽车司机的薪酬制度设计 50. 两种薪酬制度下的出租车司机劳动力供给效应 51. 模拟出租车司机的销售人员薪酬设计 52. 现实中的销售人员薪酬制度设计 53. 平稳的还是倾斜的薪酬结构？ 54. 案例：防伪公司的销售人员薪酬改革 四、 人力资源管理数字化转型案例分析 1. 谷歌公司循证人力资源管理的十大领域 2. 谷歌如何甄选最优人才？ 3. 谷歌对面试官的分析 4. 如何改变员工的错误认知：晋升的主要影响因素 5. 绩效评价等级数量多少合适？ 6. 如何进行薪酬的优化与改进？ 7. 管理者为何必不可少？谷歌的试验 8. 谷歌的管理者研究 9. 谷歌公司的氧气项目分析图 10. 谷歌公司优秀管理者最重要的八大特性 11. 谷歌公司的自下而上反馈 12. X云计算服务公司及其快速扩张的秘诀 13. 理想招聘公式的流程 14. 理想销售人员的特征分析发现 15. 理想销售人员的五大特质及其挖掘 16. 销售人员培训认证 17. 从内部提拔培养销售领导者 18. 销售人员的绩效考核与薪酬制度变迁 19. 基于销售人员职业发展的整体薪酬方案 20. 如何解决市场和销售之间的冲突 21. 销售线索应当在何时转交给销售团队 22. 销售团队是否有效地处理销售线索 一、 人力资源部门的困境及其出路 1. 人力资源管理的四大发展阶段 2. 人力资源部门的困境及其应对 3. 人才战争与人才管理 4. 人力资源管理与人才队伍建设 二、 如何理解数字化及人力资源管理数字化转型 1. 微软的战略-组织-文化-人力资源管理转型 2. 数字化转型对人力资源管理带来的挑战 3. 人力资源管理数字化的技术层次与三大行动 4. 数字化人力资源管理与当前人力资源管理的差异 三、 人力资源管理数字化转型的理论基础 1. 循证人力资源管理 2. 人力资源解析 3. 循证人力资源管理的分析框架 4. 理论在人力资源解析中的运用 四、 人力资源管理数字化转型案例分析 1. 谷歌公司的循证人力资源管理及其数字化转型 2. X云计算公司的循证人力资源管理及其数字化转型
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