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《TTT-内部讲师全维度提升训练——课程开发篇》 培训目的：使学员通过课程学习，认识并初步掌握： w 明确企业内部培训师的职责与定位 w 树立正确的以学员为中心的培训意识 w 重点掌握课程的开发工具、开发流程、开发方法及关键点 w 重点理解课程设计逻辑误区并掌握课程纲要、课件以及教案制作的标准与技巧 w 掌握课程开发过程中的前期调研与后期评估工具与应用要点 注：本课程会根据您的需要以及培训时间、参训人员安排，有侧重的调整各项培训目标的完成度。 培训方式：讲授、案例分析、提问、研讨、活动、实践练习、评价考核等 适合对象：企业内部培训师、培训实施管理者、企业知识管理者 培训安排：2-6天（根据学员人数、培训目标调整） 课程纲要: PART 1知己知彼——培训认知与成人学习 一、培训认知与内训师定位 1、培训认知——企业培训的目的对学习者的提升领域 2、培训师角色定位——编剧 导演 演员 ü 内部讲师能力模型 ——讲师角色 素质提升职业发展 3、成人学习特点 ü 成人学员的特点——优势 ü 成人学员的特点——劣势 ü 经验是把双刃剑 ——抽象经验 观察经验 做的经验 二、成人学习四要素——认可、记忆、传播、运用 1. 经验——判断学习价值的敲门砖 2. 情景——记忆学习内容的粘合剂 3. 结构——传播学习收获的文件夹 4. 动机——保证行为改变的充电器 【案例与活动】 PART 2 精雕细琢——课程设计与教材编制 一、确定课题 1. 企业课题的命名——培训内容与对象的交集原则 2. 企业内训课程的三种类型——强化实践技能 提升业务知识 健全应备素质 3. 企业内训课程6大考量指标 ü 独立观点 专业知识 操作技巧 训练强化 价值观引导 趣味性分布 【案例与实践练习】 二、构建大纲 1. 用对逻辑——构建课纲 ü 课程逻辑辨析——结构逻辑与认知逻辑 ü 呈现与描述组织架构图 【案例与讨论举例】 2. 运用结构逻辑——构建空间大纲 ü 常见结构逻辑解析 ü 结构逻辑就是提炼与分类 ü 建立课程结构图 【示范案例与实践练习】 3. 运用认知逻辑——构建时间大纲 ü 常见认知逻辑解析 ü 认知逻辑就是兴趣与顺序 ü 建立课程流程图 【示范案例与实践练习】 三、组织材料 1. 用叙事展示原理 ü 叙事结构——吸引力 说服力 促动力 ü 从方法到素材——时空、因果、题解、对比 【示范案例】 2. 用案例传承经验 1) 一个可做案例的事件 ü 意料之外 时有发生 影响广泛 时事热点 2) 案例收集的STAR格式 ü 背景 任务 行动 结果 3) 三种案例分类维度 ü 案例性质 案例形式 涉及范围 4) PMP案例提炼点 ü 提炼流程 提炼类型 提炼观点 【示范案例】 3. 让材料产生体验 1) 让材料产生四点价值 ü 新知元素 哲理元素 幽默元素 情感元素 2) 让材料带来三种体验 ü 新人开心 骨干开眼 领导开窍 【示范案例】 【实践练习与点评提升】 四、编排课件 1. 两种幻灯片呈现类型——页面阅读与配合演讲 2. 幻灯片基本要求——清晰爱看 3. 幻灯片不等于PPT——PPT、电脑、投影仪 4. 五项一致话排版——字体 大小 符号 颜色 关键词 5. 幻灯片最佳素材使用实践 ü 幻灯片要求——字体与字号 ü 幻灯片要求——表格 ü 幻灯片要求——图表 ü 幻灯片要求——动画使用范围 【示范案例】 6. 页面呈现常见问题——没看懂、没印象、没兴趣 7. 页面优化三部曲——简单化、结构化、形象化 1) 简单化——做减法、突出关键词 【示范案例与实践练习】 2) 结构化——用图表、找到结构式 【示范案例与实践练习】 3) 形象化——巧设计、令人过目不忘 【示范案例与实践练习】 五、完成教案 1. 教案作用——实施者 组织者 学习者 ü 实施者——目的 内容 资源 方法 ü 组织者——记录 保存 ü 学习者——保证效果 2. 常见教案——两种教案形式 企业教案类型 ü 两种教案形式——纸媒教案 电子教案 ü 四种教案类型——传统教案 简化教案 案例教案 电子教案 视频教案 【示范案例与实践练习】 PART 3 运筹帷幄——课前调研与课后评估 一、CDP——三阶课件包 1. 三阶课件包——准备包 执行包 跟进包 ü 准备包——调研问卷、推介材料 ü 执行包——课件教案、演练道具 ü 跟进包——评估工具、作业练习 2. 从培训效果追踪看课件包 二、课程需求分析与评估 1. 培训需求产生流程 ü 缺口理论——不是缺口都有效 2. 培训调研问卷的设计与分析 ü 问卷调研——从定性到定量分析培训需求 3. 培训评估的四个层次 【示范案例与实践练习】 【分组呈现与检验点评】
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