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招聘与甄选技巧 【课程简介】 人才招聘是企业人力资源管理的起点，招聘工作的好坏不但决定着企业短期内人才队伍的配置状况，同时更影响着企业与员工能否长期共同成长和发展，此外招聘工作也是企业对外形象宣传和对外信息获取的重要渠道，所以，提高招聘工作质量和专业性受到了企业越来越多的重视。 那么，如何进行面试？依据什么标准进行甄选？人力资源人员和直线经理在招聘中的角色如何安排？本课程将给你详尽的答案。 【课程对象】 企业中高层管理人员 【课程目的】 l 全面了解招聘在企业发展中的重要地位 l 掌握如何建立完善的企业招聘与选拔机制的方法和工具 l 使人力资源管理者掌握基本的招聘技能 【培训方式】 3小时专题演讲＋3小时现场演练 【课程提纲】 一、招聘为企业带来竞争优势 1、招聘如何为企业带来竞争优势 2、招聘的流程及误区 3、内部招聘与外部招聘 二、为经理建立必备的招聘技能 1、经理怎样控制招聘成本 2、人力资源经理与其他经理的职责 3、为经理建立必备的招聘技能 4、招聘中常见的误区 三、选才的作用及选才的方式 1、选才如何为企业带来竞争优势 2、选才过程中部门的职责 3、面试选才的方式 四、面试的流程及注意事项 1、求职申请表的重要性 2、行为表现与面试相结合 3、如何识别虚假信息 五、面试的目标和面试的维度 1、设计面试的维度 2、根据维度制定面试计划 3、面试前的准备工作 六、结构化面试的步骤和技巧 1、面试准备的技巧 2、面试开始的技巧 3、面试进行的技巧 4、面试结束的技巧 七、专业的结构化面试技巧 1、问行为表现的问题 2、做完整的行为表现记录 3、倾听时全神贯注 4、掌握面试的速度 5、维护候选人的自尊 6、非语言性的暗示 八、专业结构化面试的后续工作 1、面试结束后的评估 2、评估的误区及避免方法 3、对关键职位做心理测评 4、对更关键的职位进行取证 【演练提纲】 一、分组（同前） 二、面试维度设计演练（90分钟） 1、 典型简历准备与选择（5分钟） 2、 面试维度提炼（财务管理、一线工人及销售岗位各一）（30分钟） 3、 结构化问题设计及面试计划制定（25分钟） 4、 面试演练（20分钟）
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