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非人力资源经理的人力资源管理培训大纲
课程简介： 课程前言： 企业最重要的资产是人， 在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直 线部门的主管， 无论是从人才的甄选、培育、使用， 到留住人才， 都是由直线部 门的主管执行的。因此，让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分 有必要的。作为各个部门的管理者， 如何树立人力资源管理意识？如何配合人力 资源管理政策进行有效的人员管理？在员工的使用、培训、激励、绩效评估、提 高积极性、创造性和工作效率方面实际操作成功？如何从政策建议及制度执行的 层面真正协助企业实现人力资源管理的战略目标？ 课程收获： 1. 让参加培训的主管们在较短的时间里掌握人力资源管理的基本概念 2. 接受新的人力资源管理理念 3. 学会人力资源管理的实务技巧 课程对象：各部门直线主管、经理 课程时长： 1天 课程形式：演讲式 课程特点绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼，实用性、操作 性强， 并采用现场演练\讨论\疑难解答等方式， 使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能,思路。 课程大纲 一、非人力资源经理的人力管理至关重要 1、管理者的角色定位 2、管理者的三大要求 知己 知人 用人 3、非人力资源经理的责任在那里？ 4、人力资源管理核心问题 5、非人力资源经理如何与 HR 分工、合作与互动 6、团队建设的精准解读 二、做一个鹰眼识才的伯乐---招聘与选才 1 、招聘工作基本内容及招聘的准备工作 2、企业到底需要什么样的人才？ 3、 企业需要的人才在那里？ 4、人才市场的操作实战---话术准备、主动出击、全场寻找猎物 5、网站招聘渠道的盘点与选择----花同样的钱让招聘事半功倍 6、快速阅读简历的实战技巧 7、面试现场操作工作----如何在众多应聘者快速识别“企业真正需要的人 才 ”？ 8、如何在招聘过程大幅提升公司的雇主形象？ 9、快速排除非合格应聘者 10、内部猎头实战技术、各类会议的招聘操作--- 目标人选集中让招聘事半 功倍 11、快速甄选的操作方法----如何让冰山下面的部分快速浮出水面， 胜任工作是第一原则 三、 试用期的人才管理 1、报到前的准备工作----不可或缺的温馨提示 2、与招聘经理的沟通----影响员工的适应速度 3、如何使入职培训更有价值----让入职者快速分类沉淀？ 4、如何让新员工快速进入角色----谁是新员工的第一辅导员？ 5、问题及时解决了吗？ 6、与 HR 总兼定期沟通的重要作用 7、快速发现非合格人选 8、如何应对“人在曹营心在汉 ”？ 四、绩效管理 1、建立绩效管理系统 2、工作绩效评价的常见方法 3、四种工作绩效评价工具的主要优缺点 4、绩效管理 岗位职责的确定 责的履行 绩效考核 绩效考核的步骤 绩效考核所面临的问题 绩效考核的权重 培训与发展 能力评估 五、人力资源管理的培训与开发 1、培训开发的目的 2、企业用于培训的投资 3、按程序组织两种基本培训 上岗引导培训(定义、功能、程序、执行者、工作标准) 在职开发的培训(定义、功能、程序、执行者、工作标准) 4、培训效标 5、实施行动学习计划 行动学习的手段 行动学习的要求 行动学习的原理 6、培训开发有效性的保证 六、 员工关系与部门文化建设 1、角色的透彻理解（从部属角度） 2、保持适当距离 3、避免误入两种不当的关系 4、如何面对与正确处理部下的抱怨 5、权威的建立与使用 6、特殊岗位特殊人才的管理 7、良好团队文化的建设 七、 人才留住 1、状态不好——是否有心事 2、心态不稳——是否有人挖角 3、思路不明——是否有规划 4、在心里决定之前留住人才 5、在口头明确之前留住人才 6、在提交书面报告之前留住人才 7、在交接期间留住人才 8、在离职之后如何回流人才
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