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轻松驾驭团队核心的“选育用留”四件大事 《非人力资源管理的人力资源管理》 主讲：朴宏 【课程背景】 如果您是一位团队管理者，您是否经常会遇到如下情形，在招聘团队成员时，您不知道如何进行甄选与面试？在团队成员能力不足时，您找不到有效的培养方案？在团队成员绩效结果不佳时，您不敢面对绩效反馈？在您毫无准备时，团队的成员突然提出离职？等等诸如此类问题，如果您的回答是肯定的，相信您在人力资源管理方面需要补课提升啦。如何让您在招聘中快速找到符合岗位要求的候选人？如何让您在团队培养中，建立起团队终身学习的培训体系？如何让您在团队业绩管理中，科学设计员工绩效考核体系？ 拥有世界500强背景的朴宏老师，以她25年的人力资源管理实践经验，手把手教您学会非人力资源管理者应掌握的人力资源管理技能，从选、育、用、留四个方面，与您共同学习与演练人才识别、人才赋能、人才考核、人才保留等人力资源管理绝技，真正让您的在团队管理中如虎添翼！ 【课程收益】 3〜掌握选人的三个关键 3〜掌握育人的三个步骤 3〜掌握用人的三个要素 2〜掌握留人的两个入口 【课程特色】 课程互动性良好、每个关键环节老师都会设计与工作场景相结合的互动，让学员边学边用。使课堂氛围非常活跃，学习与演练能够紧密结合。老师的逻辑性极强，学员能够由浅入深跟随学习、理解、接受、运用所学内容，学习收获较大。 【课程对象】企业家、企业决策层、企业投资人、高层管理者、人力资源第一负责人。 【课程时间】2天，6小时/天，共12小时 【课程大纲】 前言：谁应该为公司里的人力资源活动负责? 一、 管理人员必须要掌握的人力资源管理基础概念。 1. 组织管理的最重要资源是人力资源 2. 了解人力资源管理发展演进历史 3. 人力资源管理角色定位与组织贡献 二、 【选人】三个关键〜解决如何选到团队最有效的人才 1. 基于职位分析的人才选拔标准设计 Ø 学会编写职位说明书 Ø 学会运用胜任素质模型订立选人的标准 Ø 运用人才盘点技术为团队成员打分 2. 掌握人才甄选技术选拔最适合的人 Ø 招聘发起前的关键政策分析 Ø 成熟面试官必备面试技能〜【望闻问切】面试法 Ø 如何合理安排人员录用准备 3. 如何做好年度团队人员配置预测 Ø 如何预测组织年度团队人员配置 Ø 除了招聘与裁员，还应掌握的人员增减方案 案例分析：某公司关键人才地图的设计方案 小组讨论：如何在面试中提出高质量的问题？ 三、 【育人】三个步骤〜有效开发员工能力 1. 合理设计员工知识/技能学习体系 Ø 如何设计员工学习的内容？ Ø 如何设计员工学习的方法？ Ø 如何设计员工学习成果的评估方案？ 案例分析：华为新员工培养方案 2. 为员工成长提供教练辅导 Ø 共同规划员工职业发展计划—IDP个人发展计划 Ø 如何在团队中实施导师制与师带徒 案例分析：华为导师制管理 3. 能力提升应以工作改善为结果检验 Ø 以赛代练的学习成果转化模式 Ø 实战经验地图设计出的轮岗赋能计划 案例分析：某跨国公司技能比武大赛的设计 四、 【用人】三个要素〜如何科学设计和实施员工的绩效评价？ 1. 掌握绩效评价的经典工具 Ø 关注系统成长的绩效管理工具〜平衡计分卡 Ø 关注任务成果的绩效管理工具〜OKR 2. 员工绩效指标设计与提炼方法 Ø 员工绩效指标来源于胜任与发展 Ø 指标制订与权重设计的方法 3. 顺利开展绩效面谈的两个关键 Ø 设计高效绩效反馈流程 Ø 掌握高效绩效面谈技巧 小组演练：运用绩效反馈面谈技巧设计年度负面绩效反馈 案例分析：OKR在谷歌与阿里巴巴管理中的应用 五、 【留人】两个入口〜掌握有效激励员工的关键因素 1. 营造具有幸福感的工作环境 Ø 建立友好的团队关系 Ø 打通畅通的沟通机制 Ø 提供平等的发展机会 2. 做好员工离职管理 Ø 设立员工离职预警机制 Ø 辞退员工的法律风险防范 Ø 做好离职员工社群管理 案例分析：腾讯的离职员工管理 六、 总结与回顾
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