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《课程开发及案例萃取》 企业内训讲师TTT培训 主讲：史明老师 【课程背景】 随着当今企业之间的竞争不断增强，内部员工的培养已经成了企业发展不可或缺的重要环节，其中企业知识体系的沉淀的责任更多的要依靠企业内部来完成，因此内部师资力量变得越来越重要，越是符合企业自身的课程内容在实际培训开展过程中越是容易产生效果，此课程正是为企业内部讲师及管理者量身定做的解决内部培训需求的课程，有效解决内部培训力量不足的问题，提升内部人员的培训课程开发及案例萃取能力。 【课程收益】 Ø 在培训课程开发与课程体系设计的课程结束后，让受训者达到以下目标： 了解课程开发与设计的基础理论； Ø 了解课程开发的常用模型：ISD，HPT，CBET，ADDIE，DACU Ø 了解课程开发的金字塔结构，掌握培训课程开发的步骤； Ø 掌握培训课程开发相关环节的工具； Ø 掌握案例的STARA结构及常规案例萃取技巧； 【课程特色】理论与实操结合；讲师和学员互动点评，生动轻松；“干货满满”，学以致用； 【课程对象】内训讲师，中基层管理干部及骨干（需要课程开发的人员） 【课程时间】1天 （6不时/天） 【课程大纲】
一、课程开发基本认知 1、课程设计与开发的基本原则 2、培训需求分析 3、课程开发模型 Ø ISD 模型介绍 Ø HPT模型介绍 Ø CBET模型介绍 Ø ADDIE模型介绍 Ø DACU模型介绍 二、课程开发与设计流程 1、课程目标拟定 Ø 目标拟定的5确定 l 确定目标 l 确定对象与条件 l 确定大纲内容 l 确定内容教学方法 l 确定培训时间 Ø 培训目的编写规范 Ø 演练：培训目的编写演练 2、课程大纲设计 Ø 课程设计的金字塔结构 Ø 如何设计具有吸引力的课程大纲 3、课程内容填充 Ø 课程内容的来源 Ø 课程中内容的四项选择标准 Ø 课程内容的选择三部曲 Ø 课程内容的单元划分排序准则 Ø 课程的培训策略设计 Ø 案例及互动游戏的导入 Ø 常见的课程开场及结尾技巧 三、常规案例萃取 1、案例及案例分析 Ø 案例的定义及要素 Ø STARA案例结构分析 Ø 案例素材写作模板 2、案例开发方法 案例开发四部曲 确定主题 设计场景 萃取经验 写作包装 3、案例萃取访谈技术 Ø 提前准备：拟订访谈提纲的两种方法 Ø 访谈前的预热 Ø STAD访谈策略 Ø 案例：销售经验萃取八问 Ø 访谈的三个注意事项
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