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曲尽其妙——内训师的表达技巧强化训练 主讲：杨翊东 课程背景： 你是否曾经或正在遭遇以下问题： l 优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力； l 培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远 l 照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务 l 接到培训任务的时候很紧张或无所适从 在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。 课程目标： • 通过本课程学习，学员能够理解培训师的角色要求，并能按照要求在授课中充分应用； • 通过本课程学习，学员能依据成人学习的心理及行为特征，有效按照授课的逻辑要求有效的与学员建立良好的课堂关系，以确保授课的顺利进行； • 通过本课程学习，学员能在培训时运用肢体、动作、语言三个方面的技巧进行授课，从而提升授课效益； • 通过本课程学习，学员能在培训时运用培训开场技巧、培训过程演绎技巧、培训结尾技巧贯通培训课堂； 课程时间：2天,6小时/天 授课对象：企业内训师及需要承担授课任务的相关人员 授课技法：实战演练、互动练习，视频教学，问题研讨，并结合专业讲授和点评 课程大纲： 第一讲：培训师的定位与塑性——自信满满走进课堂 一、培训师的角色和功能 讨论：培训师在企业中的角色定位 1. 培训师的角色与功能 2. 培训师的成长之路 3. 培训师的职责 4. 企业培训的重要性 二、授课前专业基础 1. TTT的前世今生 2. 课程开发的基本流程 三、打造培训师的专业形象 视频：超级演说家 1. 视觉系统 1）形象 2）肢体语言 2. 声音系统 1）语速 2）音量 3）连贯性 4）停顿 5）节奏 3. 声音控场的大招 四、培训师的课前准备 1. 充分了解学员需求及课程目标 2. 利用课前检视表确保课程顺利进行 工具：课前检视表 3. 应对紧张的技巧及方法 第二讲：培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成果授课的基本要求 案例教学：1分钟抽题演讲 一、言语系统 1. 有效开场及结尾 2. 开场结尾的时间配比原则 二、破冰的目的 1. 好的开场方式 案例讨论：如此开场 1）开场的目的 2）完美开场的原则 3）常用的开场方式 • 案例开场法 • 时事开场法 • 问题开场法 • 现场开场法 4）完美开场的5大内容 • 课题 • 介绍 • 要求 • 收益 • 方式 2. 有力的结尾及展现形式 1）结尾的目的 2）完美结尾的原则 3）完美结尾的4大内容 • 回顾 • 问题/讨论 • 情景 • 感谢 三、讲授是专业授课呈现的基本功 1. 理性语言—结构化表达的核心 2. 感性语言—感染力表达的核心 四、如何让表达成为一种艺术 1. 表达的基本原则和要求 2. 黄金三角表达法及练习 1）视频：最佳辩手 2）黄金三角表达法的基本格式 3）黄金三角表达法的四个核心步骤及流程 现场练习：抽题演讲 3. 表达五行拳 1）举例：小白换车 2）成人学习的五个步骤 3）基于成人学习的五步教学法 案例：时间管理 现场练习：抽题表达 练习环节： 一分钟演讲改善与精进 如何进行3分钟演讲
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