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《业务管理者的人力管理》课程大纲 课程背景： 数字与人工智能蓬勃发展时代下，企业的核心竞争力已经升级为对人才的管理能力上，本课程站在企业经营和组织发展的高度，通过在组织中的业务主管与人力资源的协同合作，为业务管理者提供人力资源管理理念，认知组织，升级思维，并为人才管理能力的提升提供可借鉴的方法与技巧，以实现组织人力资本价值的持续提升。 课程目标： 1. 用业务语言理解人力，并实现业务战略承接 2. 掌握人才的管理技能和方法，并加以应运用 3. 熟悉组织发展趋势，找到组织发展动力，激发团队活力 授课方式：启发式、教练式、互动式、小组讨论、管理游戏 授课对象：职场各级非人力资源专业的管理人员 希望成为人力资源管理者的其他人员 授课时长：1-2天，6学时/天 课程大纲 第一部分：人力资源总论 导入活动：组织的温度 1 认识人力资源 1.1 人力资源是公司商业成功的关键驱动因素 1.2 人力资源管理是业务管理者与人力资源的协同作战 1.3 建设“以业务为中心，以结果为导向”的人力体系 1.4 实践“贴近一线作战，使能业务发展”人力资源管理 1.5 数字时代下的人力资源的转型升级 【训战】您心中的人力资源 2 导向高绩效组织文化 2.1 从深度思考企业持续经营的灵魂三问说起 2.2 理解价值循环是管理工作的底层逻辑 2.3 高绩效的组织文化建设的核心因素 第二部分：实践人力资源 3 甄选与识别人才 3.1 人才供应全景图 3.2 人才供应的关键构成：计划、寻源、选拔、评价 3.3 人才画像：匹配岗位能力模型，找到合适的人才 3.4 面试与评价：基于岗位责任的设计与选拔 3.5 行为面试识人才：STAR与BEI齐飞 【训战】岗位行为问题清单 4 差异化的人才发展方式 4.1克服员工辅导的障碍 4.2区分不同状态与风格的员工 4.3 选择有效方式 4.4 强化实现行为 4.5 辅导中的闭环 【训战】员工发展IDP设计 5 责任结果导向的绩效管理 5.1 绩效管理中的关键因素 5.2 做有挑战的绩效目标 5.3 做有原则的绩效评价 5.4 做有温度的绩效面谈 5.4 做有深度的绩效改进 5.5 做有闭环的改进管理 【训战】该把优秀评给谁？ 6 激发人才与激活组织 6.1 管理者心中要有的人才管理全景 6.2 打通业务到战略的人才规划 6.3 承接战略重点工作的人力资源预算 6.4 多元化激励：让子弹持续飞 第三部分：管理者的人力资源修炼 7 将竞争力沉淀在组织上 7.1 推动HR与业务融合为中心 7.2 导向客户的组织架构 7.3 组织管理、干部发展、人才规划的三轮驱动 7.4 组织盘点：维度、标准、岗位 7.5 用组织诊断辅助业务在正确的轨道上发展（含诊断问题清单） 【训战】找到差距持续改进 8 搭建无边界的组织场域 8.1 判断团队的状态 8.2 沟通是建立信任基石 8.4 主动搭建场域，拉起团队协同 8.4 流动的人性，不变的人性 【训战】兄弟，我想和你谈谈 尾声有原则的成就他人
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