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“人单合一”与“按单聚散”组织创新 ——海尔“人单合一”管理模式与小微“按单聚散”组织创新实践 主讲：朱老师 【课程背景】 从“OEC”到“SBU”再到“人单合一”，海尔一直是企业管理创新的先行者。从1998年海尔文化激活休克鱼写入哈佛商学院的案例库，2005年9月张瑞敏先生系统阐述了海尔的“人单合一双赢”模式，到2015年海尔人单合一案例再次写入哈佛商学院案例库，海尔对“人单合一”进行了长达10余年的探索。 人单合一模式不同于一般意义上的竞争方式和组织方式，也不同于传统的业务模式和盈利模式的范畴，而是顺应互联网时代“零距离”和“去中心化”、“去中介化”的时代特征，从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革，在探索实践过程中，不断形成并迭代演进的互联网企业创新模式。 ² 为什么说“人单合一”是释放组织活力的有效管理模式？ ² 如何将原封闭组织转变为开放的创业生态圈？ ² “小微模式”是如何实现创业和创新激励的？ ² 海尔为实现小微组织模式、创业和创新实现提供了哪些有效的支持？ 本课程基于海尔十多年的实践，介绍海尔“人单合一”管理模式及“按单聚散”的组织创新，通过对发展过程中的具体实践及管理方式的学习，了解释放组织活力、激发人才内驱力、实现创新和创业的新方式，加速组织转型及创新成果产出。 【课程收益】 ² 了解“人单合一”模式的起源及发展历程，开阔视野和认知； ² 掌握“人单合一”的整体思路、指导要求、组织创新模式； ² 学习“小微”组织运营管理的方式和核心，为创新、创业提供有效支持； ² 学习释放组织活力、激发人才内驱力的方式和方法，为组织转型提供参考。 【课程特色】 ² 解读清晰，通过内、外部双重视角的多维分析，让学员能够听得明白、读懂“人单合一”，掌握“按单聚散”组织创新的整体思路、指导要求、具体内容方法； ² 互动性好，采用案例分享、小组研讨、头脑风暴等多种学习方式激发学员参与、启发学员思考，课堂学习氛围轻松、学习效果好。 【课程对象】企业决策层、中高层管理者、企业中层骨干与业务精英团队、HR从业人员。 【课程时间】1-2天（6小时/天）。 【课程大纲】 第一部分：“人单合一”管理模式 一、人单合一与时代变革 1. 时代的变革 ² 制造模式的颠覆：从大规模制造到大规模定制。 ² 消费模式的颠覆：从产品经济到体验经济。 ² 商业模式的颠覆：从分工式到分布式。 2. 找到企业的第二曲线 3. 六个战略发展阶段的变迁 4. 什么是“人单合一”模式？ 二、人单合一的落地方法：人单合一五步法 1. 战略创新 【研讨交流：您的企业是如何制定战略的？】 ² 制定战略前的四个问题 ² 宗旨：从顾客→用户的持续交互 ² 模式：以用户价值为中心 ² 方法：纵横轴匹配表 【案例分享：从硬件到生态、平台的打造】 ² 战略创新的本质和启发 2. 组织创新 【研讨交流：您的企业是什么组织形式？】 ² 从封闭组织→开放的生态圈节点组织 ü 自驱动：“正金字塔管理”变“倒金字塔模式”从上而下的管理变赋权 ü 自组织：“由倒金字塔组织”变为“平台型组织”，从封闭到创业平台 ü 自演进：“按单聚散，高单聚高人，高人拿高酬、单酬自驱动” ² 生态圈节点组织及“人人创客”模式 ü 方法1：三权独立，三自循环。 ü 方法2：竞单上岗，按单聚散。 ² 组织创新的本质和启发 3. 经营创新 ² 模式：通过引入生态收入 ² 方法：共赢增值表 【案例分享：某小微从硬件制造到生态圈】 ² 经营创新的本质和启发 4. 机制驱动 ² 模式：“动态合伙人” ² 方法：“创客所有制” ü 方式1：用户付薪 ü 方式2：创客跟投 【案例分享：有住网的物联网家装生态】 ² 机制驱动的本质和启发 5. 闭环优化 ² 闭环优化的模式说明 ² 方法：人单合一日清表 ü “日清”意义：每天找差距关闭差距 ü “日清”五要素：清果、清因、清体系、清战略、清观念 ü “日清”三预：预案、预算、预酬 ² 闭环优化的本质和启发 三、人单合一的创新价值 1. 企业价值 2. 社会价值 第二部分：“按单聚散”组织创新 四、组织创新引言 1. 传统组织模式的新挑战 2. 组织理论与实践的演进 五、组织创新背景---战略创新 1. 海尔的战略转型与组织变革 ² 传统正三角组织→倒三角组织→生态圈平台组织 2. 时代海尔的“变”与“不变” 3. 人单合一模式→企业的三大颠覆 六、组织创新---生态圈节点组织 1. 生态圈组织是什么？ 2. 海尔组织创新实践 ² 从科层制到网状节点组织——平台生态圈 ² 海尔组织创新——人&单的变化 ² 组织创新的基本单元——三类小微 ü 转型小微的案例及特点 【案例分享：电器→网器→场景→生态平台】 ü 创业孵化小微的案例及特点 ü 生态小微的案例及特点 【案例分享：社会资源如何在海尔平台上共创共赢】 3. 组织转型前后的变化 七、机制创新 1. 组织机制创新——小微注册机制 2. 驱动机制 ² 机制1：三权&三自 ² 机制2：用户付薪 ² 机制3：开放抢单、按单聚散 3. 人力从HR→ER的转型 第三部分：答疑及总结回顾 八、学习内容答疑及总结回顾 1. 转型的过程是什么？从怎么开始的? 2. 人力资源是怎样转型的？——海尔HR→ER的转型 3. 转型中的情绪管理 4. 正向氛围的营造 5. 组织转型的建议
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