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《金牌面试官》 主讲：伍纯老师 【课程背景】 在95后、00后进入职场同时，中国企业产业升级、规模化扩张日益加快，抢夺人才已经是大多数发展良好企业面临的现实情况；传统招聘时代已经逐渐过时，人才吸引时代来临，通过良好的雇主形象的打造，掌握专业的面试技巧，吸引优质人才成为团队一员是每个经理人的必修课。 【课程收益】 Ø 掌握最新人才吸引国际最新理念 Ø 了解金牌面试官和普通面试官的画像差别 Ø 掌握专业的面试方法、技能，成为金牌面试官 【课程特色】国际最新理论实践；实战性强；学以致用。 【课程对象】企业中基层管理者，HR 【课程时间】6小时 【课程大纲】 一、常见的招聘习惯有哪些？ 1．我也说不清楚究竟什么人合适 2．我来选择你-人才吸引时代的来临 3．经验主义 4．“听话、好管” 5．名校、名企、上市经历 6．领导风格契合 7．薪资便宜 8．感觉合适 9．不行再换 二、您是金牌面试官吗？ 1．案例分析：B公司董事长是合格的面试官吗？ 做不好面试官，业务能力再强都无法做强做大。 2．找到合适的人越来越难-求职市场的历史转变 3．判断成功招聘的标准是什么？ （1）什么是岗位和岗位需求？ （2）什么是能力素质模型？ （3）什么是真正的人和岗位匹配。 故事《李小君的职业生涯》 三、金牌面试官长什么样子？ （一）小组研讨：金牌面试官画像 （二）个人优劣势分析 （三）招聘人还要吸引人 四、金牌面试官的心理转变 案例分析：某生产企业部门长的面试经历 1. 更想把时间用在业务管理上而非面试人上 2. 不敢面试比自己优秀的人 3. 面试技巧不再难 案例：《王经理的面试培训》 五、金牌面试官必修课-增加有效面试可能性 （一）面试前准备 （1）面试官仪容、仪表 （2）高效简历阅读法：三步找准核心点 （3）面试地点安排 （二）建立融洽氛围 （三）认真倾听 （四）顺利转换话题 （五）观察非语言行为 （六）记录笔记（工具：《普通员工面试表》、《基层管理者面试表》） （七）组织融入 （1）新人到岗1天、三天、七天做什么？ 六、金牌面试官的面试技巧 （一）您会提问吗? 1．高质量提问的三个关键点： （1）挖掘信息： （2）启发思考 （3）追问产生清晰头绪 角色扮演：生产组长面试（根据其简历，进行面试） （4）不同类型提问技巧 Ø 适应性问题 Ø 分析性问题 Ø 沟通 Ø 人际技能 Ø 文化价值观 （二）结构化面试和非结构化面试技巧 1．结构化面试和非结构化面试？ 2．实战：设计一份普通员工通用结构化面试问卷 （三）行为面试看当下 1．了解候选人过去工作的情形，增加面试准确度 2．行为面试BEI法 3．实战：角色扮演（BEI行为面试） （四）胜任力面试看未来 1．了解候选人胜任力的熟练程度 2．胜任力面试技巧 3．实战：角色扮演（胜任力面试） （五）其他常见面试法及应用场景 1．压力面试 2．集体面试 3．小组面试 4．情景模拟 （六）测评 Ø 人格测评 Ø 情景测评 Ø 问卷测试 七、生产一线人员面试技巧 （一）生产一线人员面试效率如何提高？ （二）操作技能面试如何快速确定符合要求？ （三）一线人员为什么要面试文化价值观？ （四）实操：如何做？《工具：生产一线工人面试问卷》
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