《高管绩效管理实战训练营》 主讲:伍纯 【课程背景】 您为什么要学习绩效管理?管理的工具、方法在精不在多。 绩效管理是管理的“明珠”。它上承战略,战略依绩效得以评估和落地;中连业务,经营管理和改进从绩效结果出发;下励员工,中基层管理团队管理水平的提升在于绩效管理。 对企业高管而言,我们在MBA课堂上了解的理论和案例,并不一定能切换企业自身的实际。 希望通过今天课程的学习,各位高管不仅能系统了解绩效管理在业务管理中的应用,还能学以致用,使得它成为您业务管理的一把利剑,助理您的业务和组织的成功。 【课程收益】 Ø 掌握绩效管理最新国际实践; Ø 能应用方法和工具优化自身企业的绩效管理体系。 【课程特色】国际最新理论实践;实战性强;学以致用。 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员 【课程时间】2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、你带领的是高绩效团队吗? (一)团队超预期完成目标就是高绩效团队吗? 案例分享 (二)高绩效团队的特征: 业绩高+过程好+领导优秀(高绩效团队金字塔) (三)优秀的领导做哪几件事情? 让员工想干+让员工会干+辅导关键员工成为标杆 (四)绩效管理是人员管理的“皇冠”。 二、为什么企业绩效管理做不好? (一)谁在管公司绩效? 1.人力资源部 2.公司老板 3.业务管理层 (二)起步期、成长期、成熟期企业绩效管理如何抓?(组织三个发展阶段,初级阶段目标管理重要;发展期间管理人员能力重要,成熟期战略重要) 1.战略 2.业务管理成熟度 3.人员管理能力 (三)根据企业类型选择合适的绩效管理体系:MBO、OKR、DR、KPI、DPI、PBC、销售业绩模型等 三、如何做好公司/团队绩效管理? (一)重新认识绩效管理 1.绩效、组织绩效、管理者绩效、员工绩效的正确理解 2.绩效考核与绩效管理的区分 (二)绩效管理的本质是什么? (三)如何制定目标(什么是目标,目标的特点,目标的衡量标准) (四)绩效考核及常见问题 1.员工总认为考核不公平怎么办? 2.员工不认可考核结果如何解决 (五)绩效改进和面谈 1.绩效改进计划制订的三个步骤:复盘、差距、改进计划 2.面谈技巧五步骤: ① 识别面谈时机 ② 面谈前准备 ③ 四种常见情景下的面谈处理方法:满意考核结果和改进意见、不满意考核结果和改进意见、满意考核结果不满意改进意见、不满意考核结果满意改进意见 ④ 回顾总结 (六)正确的绩效辅导(什么是辅导、绩效辅导的三个步骤、绩效辅导与领导力) 四、绩效考核结果除了薪资还有哪些地方可以应用? 1.人才盘点结果 2.九种类型员工的管理之道 五、绩效仅有管理等于做了50%工作 1.绩效改进的起源及发展 2.组织层级绩效改进体系如何做? 3.部门层级绩效改进体系如何做?
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