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《释放团队潜能，提升组织绩效》 ——实战教练技术，助力企业绩效提升 主讲：曹乔乔老师 【课程背景】 企业实施绩效管理的目的是持续提升整个组织的绩效和效益。为了达成这一目的，企业的绩效目标和计划需要分解到各个部门和个人，上下对齐，左右拉通，最后齐心协力一起来完成组织的绩效目标。 但是，很多企业在经营管理过程中，对于绩效目标管理存在诸多障碍，对于目标的设定也容易导致员工与企业的博弈，最终影响组织绩效的持续提升。而教练技术可以通过提问的方式帮助管理者发现并设定目标，从而激发员工对目标实现的雄心和自信，最终提升组织的整体绩效。 因此，本课程结合教练技术的方法论和工具，可以帮助管理人员更好地制定目标，拆解现状问题，找到解决方案，制定行动计划。通过课程使学员能学会：一套教练技术的工具，以及教练技术在企业绩效管理中的运用，帮助企业更好地提升组织绩效。 【课程收益】 Ø 掌握教练技术GROW模型的核心理念和方法 Ø 熟悉如何运用GROW模型进行绩效改进 Ø 了解如何激发员工潜能，提升团队绩效 Ø 获得实用工具和技巧，提升绩效管理能力 【课程特色】 实战导向：通过案例分析和现场练习，将理论与实践相结合 互动交流：鼓励学员参与讨论和分享经验，促进学习效果 个性化指导：提供个别辅导和反馈，帮助学员解决实际问题 实用工具：提供实用的绩效管理工具和模板，支持实际应用 【课程对象】企业负责人、各层管理人员、HR等 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 一、企业绩效目标达成的障碍有哪些？ 1、企业经营管理的核心 Ø 企业的终局是效益 Ø 管理的终局是目标 2、目标管理的六大障碍 Ø 没有定目标 Ø 目标不清晰 Ø 目标不匹配 Ø 目标没分解 Ø 缺资源能力 Ø 缺激励机制 二、教练技术和GROW模型概述 1、什么是教练技术和GROW模型 Ø 教练技术介绍 Ø GROW模型 2、教练技术在企业绩效改进中的作用和优势 Ø 个人绩效改进 Ø 团队绩效改进 Ø 组织领导力发展 现场演练：如何运用教练技术 三、GROW模型的四个阶段 1、目标（Goal）阶段的定义和意义 Ø 目标（Goal）的定义 Ø 目标（Goal）的意义 2、现状（Reality）阶段的定义和意义 Ø 现状（Reality）的定义 Ø 现状（Reality）的意义 3、选项（Options）阶段的定义和意义 Ø 选项（Options）的定义 Ø 选项（Options）的意义 4、行动（Will）阶段的定义和意义 Ø 行动（Will）的定义 Ø 行动（Will）的意义 现场演练：升级版教练技术运用 四、GROW模型在绩效改进中的应用步骤 1、步骤一——建立合作关系和明确目标 Ø 如何建立信任和合作关系 Ø 目标设定的原则和技巧 Ø 设定SMART目标 2、步骤二——了解现状和识别问题 Ø 有效的倾听和提问技巧 Ø 分析现状和识别问题的方法 Ø 分析现状并拆解问题 3、步骤三——生成解决方案和选项 Ø 创造性思维和解决问题的方法 Ø 生成多样化的解决方案 Ø 评估和选择最佳解决方案 4、步骤四——制定行动计划和跟进 Ø 行动计划的制定和执行 Ø 如何跟进和评估绩效改进的进展 Ø 激励和奖励在绩效改进中的作用 案例互动：日常管理中的GROW模型实践 五、GROW模型与绩效改进的关联 1、绩效改进的定义和目标 Ø 绩效改进的定义 Ø 绩效改进的目标 2、如何将GROW模型与绩效改进相结合 Ø 绩效目标与计划制定 Ø 绩效辅导与沟通 Ø 绩效反馈与改进 现场练习：运用GROW模型进行绩效对话 六、案例分析：GROW模型在企业绩效改进中的应用 1、案例一：团队绩效改进中的GROW模型应用 2、案例二：个人绩效改进中的GROW模型应用 3、案例三：领导力发展中的GROW模型应用 七、现场练习：实践运用GROW模型 1、学员分组进行实践运用GROW模型 2、指导学员如何应用GROW模型进行绩效改进 3、学员展示和讨论各自的实践结果 八、GROW模型的持续改进和应用 1、如何进行GROW模型的持续改进 2、如何将GROW模型应用于不同的绩效改进场景 3、如何培养组织中GROW模型的应用能力 九、课程总结和回顾 1、课程内容回顾 2、学员提问和答疑 3、课程总结和展望
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