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数字化时代培训变革——企业数字化学习平台建设与运营 课程背景： 随着互联网、人工智能、大数据、云计算等技术的飞速发展，我们已全面步入数字化时代。这一时代的到来，他不仅改变了人们的生活方式、工作方式、业务运作模式，也对培训和教育提出了新的要求。传统的培训方式已难以满足快速变化的市场需求，企业应用数字化学习成为推动企业内部知识管理与经验沉淀的及构建学习型组织必不可少的重要工具。 越来越多的企业开始将数字化应用到企业培训中，但由于对数字化变革、技术等不了解，没有正确的数字化落地策略，导致众多企业数字化学习的成熟度及满意度均未达到预期。因此了解数字化时代对培训的新要求，掌握数字化工具和平台的使用，掌握系统的企业数字化学习建设方法，是机构及企业培训管理者的岗位必须能力。 为此讲师特结合标杆企业数字化学习成功案例，开发本课程，帮助培训管理者运营数字化技术提升企业核心竞争力。 课程收益： 通过本课程的学习，学员将能够更好地了解数字化时代的发展特点，掌握数字化技术在培训工作中的应用策略及方法，使数字化学习不流于形式，真正做到贴合业务，助力人才培育及企业发展。 ● 理解数字化时代的特点及其对培训变革的影响 ● 认知未来培训行业数字化变革的发展趋势 ● 掌握培训常用数字化技术及使用场景 ● 掌握企业应对数字化时代培训变革的策略 ● 掌握企业培训数字化学习建设与运营实践方法 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业及培训机构培训管理者，数字化学习建设运营人员 课程方式：授课+案例分享+行动学习+实操练习 课程大纲 第一讲：企业数字化学习平台概述 一、数字化时代特点及核心竞争力解析 1. 数字化时代企业核心竞争力体现 1）数据洞察能力 2）数字技术应用能力 3）创新思维与创造力 4）敏捷适应及应对变化策略 5）持续学习的途径与习惯养成 6）整合能力 2. 数字化学习优势及不足 3. 培训行业常用数字化工具与技术 1. 人工智能（AI） 案例分析：人工智能对培训工作的改变 2. 虚拟现实（VR）和增强现实（AR） 3. 大数据分析 4. 云计算 5. 移动学习 6. 在线学习平台 二、数字化时代的培训变革及发展趋势 1. 数字化时代对培训变革的影响 1）数字化时代对培训行业的挑战机遇与在行业变革中的价值 2）数字化技术与培训行业的融合 2. 未来培训行业数字化变革的发展趋势 1）个性化培训 2）虚拟现实与增加现实技术的应用 3）在线培训的普及和发展 4）培训效果的评估和反馈 5）人工智能在培训全流程中的应用 6）跨界合作和创新发展 案例分析：数字化技术培训创新案例 三、数字化时代企业培训变革策略 1. 创新培训模式 模式一：数字化学习平台应用 模式二：碎片化学习 2. 丰富及共享培训资源 1）数字化学习资源范围 2）数字化资源共享策略 3. 个性化学习路径设计 4. 基于大数据的分析与定制 1）大数据分析员工需求 2）培训过程管控及反馈 3）培训计划制定 5. 提升互动性与参与度 1）虚拟现实与沉浸式学习体验 2）游戏学习与激励制度 3）社群学习与互动交流 6. 培训效果评估的改进 7. 培养数字化人才培养 1）数字化领导力 2）内部讲师数字化能力 3）培训管理者数字化能力 8. 建立创新文化及数字化学习习惯 第二讲：企业数字化学习平台建设及运营策略 一、数字化学习平台建设六大关键节点与核心 1. 确定建设的方式 2. 清晰平台选择的主要因素 3. 做好平台详细功能介绍 4. 设计平台功能设置的底层逻辑 5. 确定平台功能需求趋势 6. 理清平台功能分区设计思路 案例分析：不同风格企业线上学习平台模块设计 核心关键节点：设置适合自己的数字化学习平台功能及模块 二、数字化学习内容建设六大核心要点 1. 内容建设四要素：体系化、专业化、场景化、针对性 2. 内容呈现6种形式 3. 内容建设流程 1）企业课程体系建设 2）数字化学习内容盘点 3）新增内容 4）完善数字化内容体系 4. 内容来源及方法 1）内部开发 2）外部采购趋势及要素 5. 内容开发痛点及方法 1）无人开发，缺乏数字化专业人员 2）内容开发难度大 3）内容零散 4）质量参差不齐 6. 企业内部电子课件开发流程及制作标准 案例分析：标杆企业数字化内容建设案例 三、数字化学习项目运营九大节点与策略 1. 明确运营目的及难点 ——通过平台运营，使数字化学习平台摆脱仅仅是看课平台，学习无法跟进，无法评估，无法转换的状况，让企业数字化学习平台成为培训管理工具，推动培训工作开展 1）缺乏懂运营的人员 2）缺乏创意的运营方法 3）管理机制不到位 4）平台管理人员缺少赋能 2. 做好运营人员准备 1）学习平台专职运营人员 2）学习平台使用相关管理人员 3）学习平台使用者 3. 建立及跟进学习机制 1）数字化学习相关制度 2）跟进落地方式 4. 做好项目推广及宣传 1）有设计感的宣传物料：文案、海报、新闻报道、图文简报、短视频等 2）有计划的宣传推进节奏：预热、倒计时、中期宣传、结营等 5. 确定用户运营策略及路径 1）建立用户社群 2）设置积分激励 3）确认排名公式的方法及适用范围 6. 确定主题学习项目与活动运营策略及方法 1）混合式项目运营 案例分析：标杆企业混合式学习项目案例 2）微课大赛组织方法及流程 3）数字化学习平台应用：文化活动、学习活动、竞赛等 7. 数字化学习平台启动 1）内容准备 2）与学习项目链接推进 3）启动前宣传 8. 学习体系建设 1）线上课程体系 2）线上案例体系 3）线上项目体系 9. 数据管理及应用 1）数字化教学管理--学习数据呈现方式 2）学习数据分析 3）解决方案，优化跟进
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