|
《数字时代的人力资源管理新模式》 课程大纲 【课程背景】 以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆着人类的生产和生活方式，正在重塑一切。 为了快速响应新的商业环境和外部变化，越来越多的企业在重新设计面向未来的组织，从科层等级式组织架构转向高度授权、敏捷的团队网络式架构。同时，社会化企业的崛起，零工经济、自由职业者的兴盛，也让连接突破了组织边界。 另一方面，Z世代正在逐渐成为劳动力主体，他们自信、自主、自由，追求工作的价值和意义，同时追求体验至上。他们是互联网时代的原住民，他们跟企业和HR的互动，要求跟在线购物、社交聊天一样的互联网消费级体验。 面对新经济、新组织、新人类，人力资源如何利用新技术进行数字化转型，实现团队组织的智慧协同，提高生产力；提升新人类的整体体验，赋能员工；打造组织创新活力，激活组织。这些，都正在成为每个不想被时代抛弃的组织和HR的挑战。 【课程收益】 1、将围绕数字时代的变化特征，分析组织变化的趋势特点和新要求。 2、从前瞻性、系统化和匹配性角度，思考与理念分析入手，从实战出发，分析、讲解和演练数字化人力资源管理在企业管理中的运用。 3、能根据本企业的发展阶段与能力，初步确定数字化人力资源管理改进与转型的路径、方法与直接可使用的工具，为本企业人力资源管理实现数字化转型奠定坚实基础。 【课程特色】 u 有用：实战干货多。 u 有据：科学性、逻辑性强。 u 有料：内容丰富。 u 有趣：案例性、故事性强。 【课程对象】CEO、人力VP/总监、人力经理与人力资源从业者及企业中高层管理人员等 【课程时间】18小时 【课程大纲】 案例：从两个真实的事例，看数字化的巨大价值 一、数字时代给人力资源管理提出了哪些新挑战？？ 1、未来社会的三大趋势：数据驱动、人工智能、万物互联 案例：沃尔玛依据大数据分析科学调整货品陈列、靠大数据打胜仗的元帅 2、人、组织及相互间关系的变化 研讨1：为Z世代画像 研讨2：数字时代，为什么要更强调协同管理？ 案例：海尔的组织创新探索 3、企业越来越关注的焦点：人力资本回报率 研讨：本企业的人力资本投入回报率与行业参照效标比较测算 二、如何基于实效推进人力资源管理的数字化转型？ 1、哪些人力资源管理职能与流程可通过数字化改造来实现敏捷管理 案例：腾讯管理者应用平台、平安的全移动服务平台 2、人力资源管理数字化转型过程的3E和3D 案例：如何打造端到端的全生命周期员工服务体系、某企业的智能化员工服务和数据监测 视频：AI语音合成新闻播报 3、人力资源管理数字化转型实施的三个步骤 研讨1：数字时代，为什么要从人力资源管理转向人力资本管理 研讨2：信息化人力资源与数字化人力资源的异同 案例：百度人力资源管理数字化转型历程、平安金融科技集团人力资源数字化转型 4、人力资源管理的六大数字化新趋势 案例：VR/AR沉浸式体验在培训中的应用 5、借助数字技术推动全员参与式的人力资源管理转型 三、如何做好数字化的人才管理系统规划和建设？ 1、通过数字化技术穿透传统人才“1+6”管理全流程 2、人才供应链管理体系4维模型 3、数字化的人才管理系统建设：规划先行 案例：Google等领先企业已在普遍尝试智能人才需求预测、京东的智慧人才管理系统 4、人才管理系统的核心：企业内外部人才库建设 案例：海尔人才库的共享运营管理模式 5、人才发展： 以构建能力体系为基础，形成人才管理联动应用 案例：海尔 iSerivice 服务兵学习平台、字节跳动的人才培育体系 四、如何做好数字化的招聘管理与实施？ 1、招聘方式的进化路径：从招聘1.0到招聘3.0 案例：融创集团的数字化校招 工具：招聘3.0中的数字化技术相关工具 2、掌握更精准的招聘信息曝光与引流方式 3、构建基于数据抓取的招聘系统 案例：某超大型科技金融集团的一站式智能招聘系统 五、如何用数字技术穿透传统的培训管理方式？ 1、数字时代人才培养的几个问题 案例：某企业人才培养的苦恼 2、企业战略与组织能力的需求才是培训规划的方向 工具：组织能力三要素对应工具选择和设计表 3、遵循“成人学习改变路径”开展“五位一体”培养项目设计 工具：五位一体人才内部培养实践系统 4、训战结合，定制人才学习地图（IDP） 案例：吉利的人才学习地图 工具：课题落地工具模板 5、传统培训体系数字化转型方法 案例：上汽集团智能制造人才培养体系建设 六、员工激励的变化趋势有哪些？ 1、激励的趋势变化：从传统以结果激励向全方位的激励过渡 案例：今麦郎实现员工个性化及时激励 2、事业合伙人制正成为企业爆发性增长的新起点 案例：如何发掘和留住企业的“马荀” 3、事业合伙人制的三种主要运营模式 案例：爱尔眼科业绩快速增长的秘密、温氏合伙人制度、“同心共享”计划给碧桂园带来业绩增长的底层逻辑 4、事业合伙项目的机制设计与管理 案例：L集团的事业合伙人“赛马”甄选机制、海尔小V项目的日常管理 七、如何构建数字时代的赋能动力体系？ 1、从管理、激励到赋能的演变过程 2、做好赋能的3个关键要点 案例：美的集团的前中后台改造方法 3、赋能匹配：组织心智的RPV框架 八、敏捷组织下的绩效管理模式发生了哪些变化？ 1、绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效与能力 2、敏捷组织的五个特征对绩效管理的影响 案例：某领先互联网企业的OKR管理模式 3、员工积分制管理方式 案例：L集团的员工积分制管理 九、如何做好数字时代的员工关系管理？ 1、员工关系管理（ERM）的新趋势与管理误区 2、数字化人力共享服务建设 3、游戏化员工管理方式 案例：某企业的新员工闯关游戏与文化植入
| 
