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《数字时代的金牌面试官》课程大纲 【课程背景】 得人才者得“天下”。在竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心逐渐演化为人才的竞争。 然“千里马”常有，而“伯乐”却不常有。何因？一方面当然是由于人的复杂性，加大了面试官的识别难度；然而更主要的原因是，很多面试官没有经过科学系统的训练，导致错失很多合适的人才不说，还造成很多不适合的新人流失，给企业带来了严重的损失。 当今社会，已经逐步进入数字化时代，借助于信息的更加透明化，招聘面试中遇到的“面霸”也越来越多，企业与求职者双方的博弈也越发激烈，如果面试官不尽快提升面试技巧与精准识人的能力，就容易遭遇“反面试”的尴尬局面，难以选拔到合适的人选，从而给企业带来不必要损失。 本课程是基于曾经老师的数千人面试经验基础上，提炼出的一套非常精准和高效的招聘面试方法。从建立正确的认知开始，到科学合理的选才标准建立，再到完整的招聘面试实施，能使学员快速有效地掌握招聘面试的方法和流程。同时，本课程还带来独有的快速精准识人技术，比如家庭关系图谱识别候选人的价值观与归因方式，笔迹心理分析技术等，能使学员大大提高人才选拔的精准度。 【课程收益】 u 深度了解招聘行为背后的心理动因与误区。 u 熟练掌握人才甄选的三重匹配性及科学的岗位任职资格标准设计。 u 学会行为面试的方法与背后信息的挖掘技术。 u 学会评价中心技术的一般操作方法。 u 掌握数字化招聘技术与应用的一些最新方法。 u 掌握心理测评的实施与分析评价的方法。 【课程特色】 u 有用：实战干货多。 u 有据：科学性、逻辑性强。 u 有料：内容丰富。 u 有趣：案例性、故事性强。 【课程对象】董事长、总裁、CEO、人力副总/总监及企业中高层管理人员等 【课程时间】12∽15小时 【课程大纲】 演练：一分钟快速识人技巧 第一篇 对招聘工作的正确认知
1、招聘面试中的公关价值 2、招聘的成本与失败代价 案例：一个真实的招聘失败案例 3、招聘工作的难点与困惑 第二篇 招聘面试准备 1、如何才能成为一名合格的面试官 2、如何掌握更精准的信息曝光方式 3、简历的筛选技巧 案例：世界500强怎么看简历、达芬奇的应聘简历分析 演练：如何给一份简历“画像” 4、如何建立科学合理的选才标准 案例：毕马威华振会计事务所人才选拔要求 演练：人与企业/组织匹配的要求提炼 模拟编制《销售人员岗位任职资格模型》 5、面试现场环境与物资准备需要注意哪些事项 第三篇 如何实施完整的招聘面试流程 1、规范完整的招聘面试流程能减少错误的发生 案例：松下公司的招聘程序及讨论 2、初试的方法与技巧 3、编制和实施笔试题目的技巧 案例：生产管理人员任职理论知识笔试题编制
4、复试的方法与技巧 第四篇 从古代名人识人方法中汲取经验 1、人物观察法 案例：曾国藩与冰鉴、郭子仪避祸 2、行动观察法 案例：孔子识人三法、裴行俭知人之鉴 第五篇 结构化行为面试技巧 1、结构化题目的设计要求 2、好的面试过程是由哪些问题构成的 3、如何编制正式的结构化题本 4、科学设计面试评价表 5、考场布置如何“结构化” 6、行为面试的利器---STAR面试 ※ 对行为面试中假行为事例的识别 ※ 讨论：STAR面试题分析 7、对行为面试的STAR的补充：FACT 8、结构化行为面试评价表的设计 ※ 分组演练：销售经理结构化面试题及面试评价表 9、面试考官组培训及结构化行为面试实施 ※ 分组演练：一个真实的结构化面试现场 第六篇 高层次人才精准识别方法-评价中心技术 1、无领导小组讨论 案例：无领导小组讨论实务操作-高层管理人员测评案例 演练：谁当总经理最合适 2、公文筐处理模拟法 案例：一次特殊的面试 3、角色扮演模拟法 演练：角色扮演 第七篇 心理分析精准识人，你也学得会 1、人格投射简明原理 演练：家庭关系图谱分析 2、心理测评的一般原理与实施方法 演练：DISC行为风格测试 3、笔迹心理分析快速精准识别高级人才 ※ 前瞻力对应的基本笔迹特征 ※ 影响力对应的基本笔迹特征 ※ 控制力对应的基本笔迹特征 ※ 决断力对应的基本笔迹特征 ※ 内外向对应的基本笔迹特征 ※ 责任心对应的基本笔迹特征 ※ 创新能力对应的基本笔迹特征 ※ 执行能力对应的基本笔迹特征 练习：学员想了解的任何素质维度笔迹快速识别方法 第八篇 人才选拔的实施与最终决策 1、招聘是招待，面试是恋爱-善待你的应聘者 2、现场有点吵、题目有点忘、头脑有点乱时如何决策 3、如何做好背景调查 4、面试总结及后期工作其实也很重要
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