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《优秀导师的6项关键技能》 课程大纲 【课程背景】 企业的竞争归根结底就是人才的竞争。但在市场快速变化及转型节奏加剧的大背景下，越来越多的企业更加面临着人才短缺、后备力量不足的困境。人才短缺的困境，严重地制约了企业发展的速度与质量。 仅依赖外部引才的方式，不仅周期长、成本高，而且往往面临着融合难的问题；因此，要有效打造出企业优秀的人才队伍，就必须视角向内来来着手进行人才培养。 针对内部人才培养，导师制应运而生。世界500强企业中，有70%的企业都建立了导师制度，有些企业正将导师能力资质，作为干部选拔的重要条件之一。 【课程收益】 u 准确把握导师的角色定位与核心能力要求； u 掌握导师工作基本技巧，并通过课堂实践体验，能设计出学员的知识地图和学习计划； u 学习教练式带教技巧，提升辅导绩效。 【课程特色】 u 有用：实战干货多。 u 有据：科学性、逻辑性强。 u 有料：内容丰富。 u 有趣：案例性、故事性强。 【课程对象】中高层管理人员、公司委派的其他导师及希望成为导师的专业管理人员等 【课程时间】3-6小时 【课程大纲】 案例导入：阿里“五年陈”导师 一、什么是“导师制” 1、导师制的价值与意义分析 2、导师制的特点与类型 案例：华为的新员工导师制 3、“导师制”辅导与“上级辅导”的区别 案例：GE等名企的“逆向导师”计划 4、导师制项目流程概览 案例：帝斯曼的导师配对流程 研讨：与导师制项目相关的几个问题 二、导师职责与岗位经验提炼转化技巧 1、学习内容与方式的规律 案例：华为的导师任职资格要求与职责 工具：721法则、班杜拉社会学习理论等 2、导师辅导过程的“三步循环法” 研讨：学员岗位知识地图构建 3、导师岗位经验内化地图 视频：我的兄弟叫顺溜 研讨：如何教会一个人游泳 三、导师辅导中需掌握的6项关键技能 1、导师学员关系发展能力 2、计划管理能力 工具：《导师内部辅导计划表》、《导师内部辅导记录表》 3、结构化思维能力 案例：一份缺乏逻辑性的报告、一个演绎逻辑不合理的故事 4、问题分析与解决能力 案例：问题定义5W法 5、让想法完美落地的闭环体系-5R教练模型 6、情绪与压力管理
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