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打造支撑人才战略的培训管理体系 主讲：崔永玮 【课程背景】 任何企业要想在商业环境中保持发展优势，就必须依靠技术、人力资本，以及组织学习和员工学习的能力。因此，培训无疑是重要的。但是在现实中，培训的处境却有些尴尬，因为它很难为自身的重要——许多培训很难真正转化到实际的工作中去，不能达到组织寄予的厚望。 课程凝结了一个从业15年的HR管理及咨询者的实践与思考，能帮助学员站在培训工作的上游，从落地、实操的角度，指导学员设计、构建以服务绩效成果为目的的培训管理体系，将培训管理与人才战略紧密相连，确保将学习转化为业务收益，进而有效推动组织目标的实现。 【课程收益】 Ø 了解培训管理的本质 Ø 掌握构建培训管理体系的模块及要点 Ø 掌握培训需求的甄选 Ø 掌握培训项目的设计 Ø 掌握培训管理评估的方法 【课程特色】系统，体系完整；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩 【课程对象】HR总监、HR经理、培训经理、培训主管 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、什么原因需要我们打造培训管理体系？ 1、 人力资源管理的本质是什么？ 2、 人才供应链意味着什么？ 3、 如何才能保持人才供应链的持续供给？ 工具：BLM 呈现方式：提问/小组讨论 二、构建培训管理体系之前，HR要做好哪些准备？ 1、一把手的想法清楚了吗？ Ø 支持的力度有多大？ Ø 人、财、物能给多少？ 2、兄弟部门统一战线了吗？ 3、你的团队成员齐全了吗？ 案例：一年成才的PPT女神 三、如何把有限的资源对准关键的培训需求？ 1、 我们的需求定位是什么？ Ø 业绩差距？OR 机会差距？ Ø 核心岗位是哪些？ Ø 什么能培养？什么要选择？ 2、 如何找到准确的培训需求？ Ø 问出好问题 Ø 画出好表格 Ø 做出好引导 3、 如何形成一份疏而不漏的年度培训计划？ Ø 时间节点 Ø 个性化需求 方法/工具：532模型、培训需求调查表 案例：能重塑及不能重塑的特质 呈现方式：小组讨论 四、如何打造培训管理的三大体系？ 1、 课程体系 Ø 不同对象：管理者、核心员工、新人 Ø 不同岗位：业务、生产、职能 2、 师资体系 Ø 谁来做？ Ø 做什么？ 3、 制度体系 Ø 培训管理制度 Ø 讲师管理制度 方法/工具：培训课程体系模版、岗位培训地图/规划、培训管理制度、内训师管理制度 案例：“开始不愿意、一讲就上瘾”的内训师 五、如何设计以结果为导向的培训项目？ 1、 怎么设计一个好主题？ Ø 挑战+解决方案：点小、实用、有情境 2、 怎么设计一个好结构？ Ø 知道怎么做，知道为什么这么做，引导探索还可以怎么做 3、 怎么匹配一个好形式？ Ø 授课、案例研讨、行动学习、视频/音频、阅读、沙盘 Ø 师带徒、轮岗 4、 怎么推动一个转化氛围 Ø 明确关键产出 Ø 行动计划 Ø 跟踪业绩 方法/工具： 结果计划轮、531培训跟踪表、绩效改善计划、IDP 案例：知识竞赛的变迁、不同组织的知识技能传承方法 呈现方式：小组研讨 六、如何评估培训管理工作做得怎么样？ 1、 柯氏四级 2、 有没有人？人好不好用？ 3、 组织沟通渠道及氛围有无变化？ 工具：培训效果评估表（效用/课程/讲师/组织四者分离）、人才出栏率、人才数量维度/人才质量维度 七、回顾人力资源管理体系，重新审视培训管理
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