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揭开阿里HR体系神秘面纱 主讲老师：葛蔓 【课程背景】 马云曾说阿里有一个特别引以为傲的神秘组织---那就里阿里人力资源部门。TA不仅需要通精人力资源管理的道、法、术、器，还要对业务的战略、未来大图有着超出一般管理者的眼界。政委们，深入业务线，促组织发展，让企业文化分布到每个角落，帮助业务成长扫清障碍，与业务管理者并驾齐驱，“攻城略地”，共同实现企业的长远发展。TA们“出得厅堂，下得厨房”，那这支神秘的队伍具体是如何运作的呢？阿里组织发展专家葛蔓老师将带您共同揭密阿里的政委体系。 【课程收益】 l 了解阿里的HR体系前世今生（政委体系、绩效体系） l 了解和掌握2-3个HR工具，提升工作专业度 l 解惑工作疑问、挑战，增长HR视野 l 掌握与业务共舞的几大核心，并学会应用 l 四大模块内容与实际工作生成联系，引发思考 【课程特色】 本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士，结合成功或失败的真实案例，采用讲授、研讨、案例分析、技能应用的等多种上学习方式，提升学员的理论水平和实战能力。 【课程对象】企业HR经理、HR专员，企业中层以上管理者 【课程时间】12小时（2天），6小时/天 【课程大纲】 第一部分：阿里企业文化发展与演变 ----阿里HR体系由来与支撑 1、阿里企业文化三个阶段 l 校园文化 l 铁军文化 l 互联网文化 2、 阿里企业文化的三个层次剖析 l 人工饰物 l 价值观念 l 深层假设 3、 阿里企业文化下的人才发展理念 l 人事合一 l 虚事实做 [第一部分说明] 案例：阿里黑名单事件等4个 互动：8-10个问题提问，3次讨论与练习 第二部分 阿里政委体系 1、何为行业HR三支柱？ 2、阿里HRBP（政委）的“与众不同” l 心力、脑力、体力，是阿里巴巴的组织能能量模型，简称“心脑体”。 l 政委侧重管人心、管思想，HR侧重管人身、管行为。 3、如何充分掌握阿里政委体系的“精华”？ l 政委体系在阿里的定位 何为“上得厅堂、下得厨房”，做有温度的HRG。 l 政委体系的四大角色 1）人的问题合作伙伴 2）公司与员工的“同心结” 3）文化的倡导者 4）人力资源开发者 l 阿里政委的特色工作 闻味道、照镜子、揪头发、摸温度 l 如何与业务同行 “敌进我退，敌疲我扰” 4、HRBP如何与业务共舞？ l 从HR到HRBP的转型 l 从了解业务到表达业务 l HRBP的有力“武器” 杨三角、共创会、三板斧 l 内在修为很重要 何为真、爱、灵? 5、优秀HR的修炼 l 提升自身修为（关键能力） l 发展合作关系（多维度资源整合） l 培养业务伙伴（培养业务伙伴相同味道） [第二部分说明] 案例：每个部分最少2个举例说明 互动：1、此部分以案例探讨方式为主，引申到工作中思考。 2、HR工具介绍与使用练习相结合。 第三部分 政委最重要的工作抓手 ----阿里绩效管理体系 1、绩效管理体系的思考 l 为什么有绩效管理体系？ l 从战略KPI五步法 2、阿里绩效管理组成与流程 l 绩效的组成部分 l 管理具体流程与要点 3、双轨制考核 l 何为双轨制 l 双轨制规则 l 价值观评分标与强制打分 l 举例讨论 4、绩效考核结果对未来的影响 l 绩效考核的方向 l 人才盘点工具（人才九宫图） l 考核结果运用（加薪、奖金、晋升等 ） [第三部分说明] 案例：此部分4个举例（KPI举例、强制打分案例、人才九宫图案例、奖金案例） 互动：1、以讨论为主，阿里绩效与实际工作场景运用的挑战。 2、通过练习熟悉使用人才九宫图 第四部分 具有阿里特色的团队激励 1、激励的作用与分类 l 团队激励的作用 l 激励的系统分类 2、长期激励 l 年薪制offer l 期权 l 职业发展 3、短期激励 l 精神类： 晋升、奖金、薪资、学习机会、年度奖项 l 物质类：企业福利、旅游 4、即时激励 l 即时礼物和荣誉 l 管理者的称赞等 l 用心、走心（有针对性） [第四部分说明] 案例：此部分多个举例，扩宽激励视野 互动：1、开放式共创形式，生动、有趣的讨论 第五部分两天课程总结kick off 以总结和回顾的形式收尾，走脑、走心。
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