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人力资源管理全体系实务培训 培训讲师：李巍华 资深企业咨询顾问全程执教，最干货/易转化 人力资源课程学了千千万，待到实践仍是无从下手？ 想做业务的合作伙伴，却不知道如何运用HR工具解决企业实际问题？ 能否全面系统讲解人力资源实战技能，同时又能结合企业情况输出一套人力资源系统解决方案？ 本课程以人力资源咨询项目实例为切入点，以企业存在的人力资源管理问题为立足点，以培养企业HR战略高度与咨询思维为着眼点，以优化企业人力资源体系为落脚点。 【课程收益】 培训师将多年实操经验与人力资源管理现状相结合，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。 【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员 【课程时间】2-4天（6小时/每天） 【课程大纲】 一、人力资源管理综述 1、人力资源管理概论与特性 Ø 社会性- Ø 合适性 Ø 价值性 Ø 发展性 2、人力资源管理角色与内涵 Ø 专家顾问--员工服务--战略伙伴--变革推动 3、人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献 二、组织架构设计与工作分析 1、组织结构设计 2、定岗分析的方法 Ø 组织管控分析 Ø 流程梳理分析 Ø 职能对比法 Ø 标杆企业对比分析法 Ø PDCA法 课堂案例：某企业定岗分析案例 3、定编分析的方法 Ø 工作效率法 Ø 工作对象法 Ø 工作排班法 Ø 业务数据分析法 Ø 外部标杆对比法 Ø 内部标杆对比法 Ø 设备定编法 课堂案例：某企业定编操作案例介绍 4、工作分析的方法 Ø 访谈法 Ø 问卷调查法 Ø 观察法 Ø 工作日记法 5、岗位说明书编写 Ø 岗位说明书制作的准备 Ø 岗位说明书制作的流程 Ø 岗位说明书编写的方法 课堂演练：某岗位的岗位说明书制作 三、人力资源规划 1、人力资源规划的主要内容 2、人力资源规划同经营战略的统一 3、人力资源规划的程序与要点 Ø 现状分析--需求预测--供给预测--确定净需--设定目标--制定计划--审核评估 小组练习：人力资源规划的目标及重点工作 四、人员招聘与配置 1、招聘的含义、需求的产生与招聘原则； 案例：某企业招聘案例 2、人才甄选的两大核心基础 Ø 人力资源规划 Ø 任职资格与岗位核心能力界定 3、人才地图--打造外部人才库 Ø 锁定目标公司 Ø 目标公司常见属性；目标公司目录来源 Ø 确定人才画像 l 职位描述：根据主要职责和资格要求，对标到目标公司的相应岗位 l 人才分析：专业、经验、能力素养、薪酬待遇 4、拓展海陆空立体招聘渠道 内部推荐、招聘网站、微信朋友圈及领英等，从社交软件到工作平台，从线上到线下，全渠道多方面精准搜索需要的候选人 Ø 陆地招聘--传统实用，适合常规岗位 网站招聘、现场招聘会、校园招聘内部推荐：优/缺点分析、适用招聘人群 Ø 海面招聘--圈海养殖，适合所有岗位，精准招聘，吸引潜在人群 微信、朋友圈、社群 Ø 空中招聘--信息全球通，适合高精尖岗位，吸引高潜人才 脉脉、领英、知乎.....持续打造个人IP，宣传公司雇主品牌形象，影响一度二度人脉，留下良好且深刻的印象。 5、面试的技巧 Ø 面试程序概述 l 面试的准备阶段 l 面试的实施阶段 l 面试的总结阶段 l 面试评价阶段 Ø 面试实施技巧 Ø 观察技巧 肢体语言，包括面部表情、眼神、手、脚等动作 练习：微表情测试 小组练习：招聘管理的目标及重点工作 五、绩效管理与考核 1、何谓绩效管理与绩效考核 2、现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较 Ø 行为锚定法--360度考核法--关键绩效指标法--平衡记分卡 3、现行常用绩效考核方法简介 Ø 人物排序法--配对比较法--等级评定法--强制分布法 4、以企业目标为导向的KPI指标体系的开发 Ø 系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析 Ø 运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解 Ø 设定绩效标准与权重 5、绩效考核结果的应用 小组练习：绩效管理的目标及重点工作 六、薪酬设计与管理 1、薪酬设计的要点 2、薪酬体系设计的三大模式及特性分析 Ø 高弹性的薪酬模式--高稳定性的薪酬模式--折衷模式（调和性模式） 3、薪酬体系设计流程与步骤 Ø 岗位分析--岗位评价--薪酬调查--薪酬定位--结构设计--实施修正 小组练习：薪酬管理的目标及重点工作 七、培训体系设计 1、企业培训体系的设计 2、课程体系的设计技巧 3、培训需求调查与分析 4、培训评估四个层面 Ø 反应评估 Ø 成果评估 Ø 行为评估 Ø 绩效评估 小组练习：培训管理的目标及重点工作 八、劳动关系管理 1、劳动关系的理解 2、 劳动合同管理 3、企业常见劳动风险分析 小组练习：劳动关系管理的目标及重点工作
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