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企业留人之术 培训讲师：李巍华 【课程背景】 留人不只是人要离职时挽留，留人是选、育、用的结果。 一个人才是否能够留下，不完全在于主观在留人方面的努力，而在于是否能够培育好、用好这个人。 留人的关键是--如何从“要我留”变成“我要留”！ 【课程收益】 培训师将多年实操经验与人才选拔及留用现状相结合，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。 【课程特色】 原理展现—从标准到方法，从理论到实践，提示选拔的核心；随堂练习—边学边练，学练结合； 【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员 【课程时间】6小时 【课程大纲】 一、企业经营要实现的价值是什么？ 一、 人才世纪战争：全球最稀缺资源的争夺战 Ø 看城市 “掠夺”人才资源的大招 二、谁是人才：人力资源库存大盘点 1、人才的感性认知 Ø 思维方式不同Ø 为自己负责Ø 承担责任2、人才的理性评定 Ø 组织盘点 对组织战略、组织架构、关键岗位、组织氛围等进行盘点。 Ø 人的盘点 包括组织内人员结构与分布、人才状况分析、关键岗位员工业绩表现、关键岗位员工胜任情况、关键岗位流失率及原因分析等。 Ø 盘点工具 l Q12 Q12即盖洛普Q12测评法，应用于员工敬业度和工作环境的测量，在人才盘点中，Q12看可以作为组织氛围的调查工具。 l 冰山模型 核心潜力指标包含成就动机、快速学习、思维敏锐、人际理解、影响力五个方面，可以依照这五个方面的描述来判断人的发展潜质。 l 360度评估 评估流程能够提供一个360度的评估，并能全面体现出员工的成绩。 对于一个管理层，这种方法能够对经理的互动以及领导下属的能力做一个更好的了解。 三、人才是谁：人才需求百分百 讨论：员工的痛苦和困惑 1、思考“人才”要什么？ 2、从客户价值主张推导人才价值主张 Ø 价值主张是指企业的产品或服务能为客户带来什么有别于他人产品的价值 Ø 人才价值主张是你给人才的留下理由 四、造梦聚才：构建威力无比的企业磁场 1、思考：你的团队属于哪一种情形呢？ 2、 Who is the leader？ 3、愿景（价值观）的作用 4、用梦想凝聚人才 五、日常理“才”：触发情感，重视体验 讨论：我们为留才做过什么？ 1、有效沟通 Ø 正面反馈与负面反馈 Ø 不良情绪疏导 2、有效激励 Ø 物质和精神激励 Ø 及时性原则 Ø 同一性原则 3、 留人的吸引力法则 Ø 动之以情 Ø 晓之以理 Ø 激之以义 Ø 诱之以利 六、答疑
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