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《精品课程设计与开发》课程大纲 主讲：郭利娟 【课程背景】 企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效的组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于建设，组织系统挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。很多讲师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法，如果单单从一个讲师的表达来看，学员已经是合格了；可是从课程开发的角度看，每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程，不但课程质量无法评估，而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程。课程开发是内部讲师必备的技能，也是知识管理的基础。 本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程，高效率处理管理者现实问题，在实践中掌握课程开发的技能。并输出标准化可复制的课程包，将企业隐性知识显性化、结构化。 【培训对象】企业内训师、兼职讲师 【培训时长】 2天 【授课方法】讲授、分组讨论、角色扮演、案例分析、课堂练习 【课程收益】 学员参加完学习《精品课程设计与开发》，可以实现以下目标： 一、明确课程设计与开发的基础原理及流程； 二、学会如何做好培训需求调研，并根据培训需求搭建课程体系及框架、组织课程 内容并撰写课程教案； 三、掌握教学开发辅助工具的运用及注意事项，同时能合理运用各种训练方法和演绎形式，让企业内训课程更容易被企业员工消化并落地； 四、明确内训师应为企业内训课程研发升级而搭建的知识库及知识库管理方法，并有效建立自己的课程研发知识库。 五、具备初步的课程开发能力，能独立完成基础标准课件的开发设计。 【课程内容】 第一部分 认知篇 一、设计与开发的认知 1.人才培养系统的“六个一工程”； 2.课程设计、开发与呈现的关系。 二、433理论 1.要学什么? (学习目标的制定)； 2.如何去学? (学习策略的运用)； 3.以及如何判断学习者已到达学习成效? (学习评量的实施)。 一、 ADDIE模型 1.要学什么? (学习目标的制定)； 2.如何去学? (学习策略的运用)； 3.以及如何判断学习者已到达学习成效? (学习评量的实施)。 四、能力中心课程模型 1.知识类内容； 2.工作责任和态度； 3.政策制度； 4.操作标准、步骤方法； 5.能力类内容。 五、成人课程 1.成人需要企图心才能学习 2.成人拥有独特的个人经验 3.成人的耐力与记忆力皆不能持久 4.希望得到尊重与肯定 第二部分 技巧篇 一、需求调查分析 1.需求调查的目的 2.需求调查的重要性 （1）确定主题 （2）确定方向 （3）确定目标 思考练习：培训需求信号的接收 3.需求调查的流程 （1）明确来源 （2）厘清现状 （3）找准对象 （4）选对方法 （5）确定需求 4.需求调查的三种类型 培训实用工具现场展演：学员与需求部门访谈 5.调研记录整理成果 （1）4W拨开问题迷雾 （2）三级漏斗选定主题 提供工具：模型分析法、专业需求调研表 二、目标设计 1．确定主题 （1）课程导向模型 （2）岗位任务分析 （3）课程名称拟定 2．确定方向 课程背景描述 3．根据要解决的问题，设计课程目标 （1）行为表现性目标是什么？ （2）培训目标的标准格式及标准术语 （3）不同类型的内容目标撰写：理论与知识类、技能技巧类、观念态度类 课堂实战：为自己的课程拟定教学目标 三、结构设计 1．从无到有建结构 2．结构搭建的四个特点 （1）结论先行 （2）上下对应 （3）分类清晰 （4） 逻辑排序 3.课程框架图与结构图 课堂实战：课程结构图的有效运用 四、内容开发 1.内容设计原则 2.内容的丰富 （1）培训素材的收集与选择 （2）课程素材选择的标准 （3）课程素材选择的工具 分类筛选、装箱子、贴标签 （4）课程素材选择的思路 步骤1：根据目的决定主题 步骤2：罗列相关信息 步骤3：分类/筛选信息 步骤4：提炼关键词 步骤5：准备讲解内容 现场演练：信息的筛选 3.建立自己的素材库 4.教学方式的选择 不同类别知识的教学方式 第三部分 成果篇 一、课程成果包 1．讲师手册 2．PPT课件 3．案例设置 4．游戏互动 5．视频音频 6．物资清单 7．测试评估 二、讲师手册的制作 1．四个功能 2.七项内容 三、学员手册的制作 1.四个功能 2.七项内容 四、PPT基础课件 1.基础课件开发第一步 课程告知：清晰明确，课程对象、名称有明确的目标性 2.基础课件开发第二步 课程宗旨：课程要达到的效果；确保逻辑性 3.基础课件开发第三步 课程立纲：强拆法、组合法、隐藏法 4.基础课件开发第四步 A字形课程向E字形课程转型 同步练习：制作标准PPT课件 五、培训课堂的细节处理 1、视觉、视听、感觉辅助工具 2、各种辅助工具的特点 3、如何选择适用的辅助工具 同步练习：如何正确使用辅助工具
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