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招聘宝典（中级）——面试技术 主讲：刘洪刚 一、 简历筛选技巧 1、 大学生简历信息关注重点； Ø 岗位匹配度 Ø 职业定位 Ø 实习业绩 Ø 综合素质 Ø 教育背景 2、 简历筛选四大技巧 Ø 软硬兼顾技巧 Ø 识破伪装技巧 Ø 软性条件鉴别技巧 Ø 职业动机和稳定性鉴别技巧 3、现场练习：如何筛选简历 二、 面试流程与方法 1、 面试前考官的准备工作 2、 面试官面试时应避免的误区 3、 面试时的4大流程 4、 面试前的三个流程 Ø 握手 Ø 坐好 Ø 解释 5、 小技巧：缓解紧张的谈话技巧 三、 面试时的提问技巧 1、 连串式提问/ 2、 开放式提问/ 3、 引导式提问/ 4、 非引导式提问/ 5、 假设式提问/ 6、 压迫式提问 7、案例说明：如何提问 四、 看穿面试者谎言的四大技巧 1、 表达信息过量——案例演示 2、 表达内容避免细致——案例演示 3、 避免使用第一人称代词“我”——案例演示 4、 内容不合情理——案例演示 五、 结构化面试技巧 1、 什么是结构化面试 Ø 结构化面试的定义 Ø 结构化面试的常见误区 Ø 结构化面试的形式 2、 结构化面试的流程 Ø 结构化面试的准备 Ø 结构化面试流程指南 Ø 结构化面试结束之后的跟进措施 3、 如何设计结构化面试问题 Ø 面试题目设计的基本原则 Ø 面试题目的类型 Ø STAR提问法 Ø 结构化面试问题设计 Ø 结构化面试问题的评分标准 4、 结构化面试的实战技巧 Ø 结构化面试的关键原则 Ø 提问的技巧 Ø 倾听的技巧 Ø 观察的技巧 Ø 记录的技巧 Ø 评价的技巧 Ø 说服的技巧 5、 薪酬谈判的技巧 6、实战训练：现场采用STAR面试法进行面试
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