|
《非人力资源经理的人力资源管理》 【课程背景】 现代企业发展已呈现出快速、专业、高效、务实、合作等新型特征，企业早已由传统的人事操作上升到战略化人力资源管理，战略性人力资源管理最大的特征表现在与企业战略规划溶为一体，即：选人、用人、育人、留人一体化管理模式。战略性人力资源管理已不单纯是人力资源部门的特有工作，而是所有部门与人力资源部门配合，共同对人员进行战略层面管理，这样做的好处主要有以下几个方面： 第一，能够准确的选拔适合企业战略和企业文化所需的人员，这样可极大避免由人力资源部门因专业化和差异化而引起的人员聘用不合理性等问题； 第二，能够与人力资源部门配合，共同对员工进行工作分析、绩效管理、有效沟通、合理授权等相关工作，使企业管理达到标准化、流程化，有效提升员工执行力； 第三，能够与人力资源部门配合，共同培养企业战略规划所需的高、中、基人才，为企业模式化快速发展提供优质人才，而有效的避免了因人才不足而造成企业停滞不前的尴尬局面； 第四，企业中有效的人才激励体系与方法，可极大改善员工与企业之间的关系，有效激励，可使增强员工归属感、责任感、敬业感、使命感等等，久而久之，必将最大限度提升企业绩效管理与利润空间； 通过以上几点看可以看出，经理人掌握必备的非人力管理技能是当务之急，但恰恰许多企业的管理者（含各层级）对人力资源管理存在许多误区，认为这些工作都是人力资源部的事情，自己只需做好业务方面即可。更有些管理者由于管理水平不足，造成员工执行力低下、抵抗情绪强烈、甚至由于管理者能力问题，而直接造成了大量员工流失，人力资源部万般无奈，只好重新招聘，极大提高了企业用工成本。所以，当务之急，经理人必须掌握必备的非人管理知识，以提升部门管理成熟度，提升员工执行力，通过不断培养人才、激励人才，用以实现企业战略规划之目的。 【课程收益】 1、直线经理掌握正确的认知与角色定位； 2、直线经理掌握实用可靠的选人技能； 3、直线经理掌握团队管理的正确方法－绩效管理法+薪酬管理法+管理技能——用人； 4、直线经理掌握正确的人才培养理念和培养员工方法——育人； 5、直线经理掌握留人技能－留人； 【培训方式】专题讲解、案例分析、互动教学、多媒体、定向引导、课堂研讨； 【课程对象】部门经理、主管以及中高层管理者； 【课程时长】2天（６小时/天） 【课程大纲】 一、直线经理的角色定位与认知 1、直线经理应具备的真正能力是什么 2、直线经理在管理下属中的角色定位 3、直线经理管理好下属的根本思路 现场互动：如何为自己定位 二、直线经理如何找到自己需要的人——选人 1、“简历筛选法”可以快速让直线经理分析面试者的优劣 2、直线经理如何应对现场面试 1) 面试前的准备技巧 2) 面试开场白应该说什么 3) 缓解对方紧张的谈话技巧 4) 直线经理在面试过程中的问话技巧 5) “行为面试法”可以快速让直线经理判断对方是否符合岗位需求 现场：直线经理演练如何现场面试 三、直线经理如何管理团队——用人 1、用人第一招：让每位下属清晰的知道应该做什么、怎么做、结果好坏是完全不同的——绩效管理 1）解决分工不清、相互推诿的高效方法－为每个成员设定工作目标 目标设定的方法、原理、技巧、标准 2）如何高效完成工作目标－让每个下属制定可行的实施计划 计划设定的方法、原理、标准、技巧 现场：直线经理如何为下属制定目标与计划 直线经理如何评估下属业绩－评估的具体方法 直线经理如何与下属做绩效面谈－面谈的方法与技巧 直线经理如何帮助下属改善绩效－绩效改进的方法 绩效结果与薪酬的挂钩方式 2、用人第二招：直线经理如何规范、制定下属的薪酬——薪酬管理 1) 直线经理要明白：什么是薪，什么是酬 2) 直线经理如何与员工谈薪酬 3) 常见薪酬错误的设计模式 4) 直线经理要让下属明白：薪酬如何与奖金、绩效、晋升挂钩 3、用人第三招：团队高效管理方法 1) 高效团队管理的八大流程 2) 高效团队管理的九大阶段 3) 直线经理与下属的沟通方法：下达命令/听取汇报/商讨问题 现场：直线经理的沟通练习 四、直线经理如何培育下属——育人 1、直线经理的“榜样”作用是根本 2、直线经理在培育下属中的角色定位 3、直线经理培育下属的方法与原理 五、直线经理如何激励下属——留人 1、“梦想”激励法 2、让他看到希望－为下属规划生涯的方法 3、兑现承诺 4、奖罚分明 5、定期培育 6、学会授权
| 
