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讲师资料（师伟） 主要头衔 l 中国质量协会学术委员 l 上海交大安泰学院教授 l 中兴通讯管理体系总监 l 卓越绩效模式评审专家 教育背景 l 西安交通大学 能源工程&计算机 个人简介 关键信息—— l 资深质量专家，从事质量行业20年 l 在国内率先提出“现代质量”的概念 l 理解质量前沿概念并能结合实际落地 l 在跨国企业多年任职，熟悉企业管理 l 资深讲师，从事中高层质量培训12年 l 多所大学客座教授、企业高级管理顾问 更多资料—— 师老师是实战型咨询专家、资深培训师，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。 师老师长期从事管理工作，职业发展经历了从质量专家到资深职业经理人的转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资跨国企业的文化差异，专业精湛且具有国际视野，拥有丰富的企业管理理论及实务经验，尤其在经营质量领域的研究受到国内外专家及行业协会的推崇。 同时，多年的实践经验使师老师对各行业的运作过程和产品特征有深入的了解，并成功辅导了十几家跨领域企业的管理改善项目。其结合现场的工作坊及互动教学培训方式深受学员的欢迎。 师老师担任中兴通讯管理体系总监近十年，负责公司一体化管理体系及CSR工作，对管理标准及相关行业有着充分的理解。全球QuEST Forum年会在北京举办时，师老师担任大会主席，显示了业界的认可。目前师老师是中国质量协会学术教育委员会委员。 师老师的管理课程涵盖了工具、流程、体系、绩效等层面，高屋建瓴且深入浅出，主要面向企业中高层，广受欢迎。 工作经历 1994～1996 航天总公司 航天器研发 1996～1997 台达电子 供应商管理工程师 1997～1998 方中电脑 管理经理兼培训部经理 1998～2016 中兴通讯 管理体系总监、管理课程经理 服务客户 中兴通讯、华为技术、百度、深圳市政府、天津市政府、吉林省政府、招商银行、艾默生、中国移动、中国电信、中国联通、海尔、美的、长虹、创维、华侨城集团、TCL、美赞臣、东风汽车、富士康、哈工大、长安汽车、交通银行、农业银行、湖北银行、东阳光铝业、华北电建、大众骑车、格力电器、大亚湾核电站、吉林省质监局、中建三局、德阳电业局、南车集团、电波22所、镇海电厂、湛江电厂、防城港核电站、广东机场管理集团、朗能电池、大众汽车、招商地产、广和通、华侨城集团、中电投、富华电子、酷派、顺丰、沃特玛、欣锐特、湘雅医院、珠海摩天宇、马瑞利汽车电子、中兴新、中兴移动、中兴网信、兴利家具、宝福珠宝、华大基因、中能建、星辰律师事务所、力维电子、宇龙通讯、A8音乐、兴意达电子、吉欧电子、中名电子、信达澳银、比克电池、浙能集团、安利、思源电气、新国都、上海商飞集团、华凌涟源钢铁、百仕达、云南夜视集团、长安标志雪铁龙、铭利达精密铸造、红玫瑰食品、金域医疗检验、双登电池、啄木鸟医疗器械、嘉信装饰、南方航空、厦钨集团、福耀玻璃、深圳世界之窗、东风汽车等。 主要课程之《现代质量综述》 课程简介：随着管理的发展、行业的同质化，质量早已超越了传统的检验、监控等概念，现在的质量更加注重综合经营绩效，其含义逐渐和管理相融合。有别于传统质量、这种质量被称为现代质量。现代质量的本质就是企业的高端的综合经营管理，聚焦于管理的标准化。现代质量的知识结构可以分为工具、流程、体系、绩效等层次。本课程全面深入分析质量的来龙去脉，结合管理实际，摈弃繁杂的名词术语，理清学员思路和知识框架、给出行动方向，不仅适合专业的质量人员，更适合于企业中高层管理者。 课程对象：中高层管理者、业务骨干、专业质量人员 建议课时：1～2天 类似课程：《质量意识》、《TQM》、《基于经营的质量》、《卓越绩效模式》、《质量成本》 主要课程之《质量和现场改进》 课程简介：群众性的现场改进活动是提高员工素质、改良企业绩效、培育优良文化、加强沟通和凝聚力的很好方式。相关的套路和模式很多，总体大同小异。因此现场改进的开展在企业具有显著的现实意义，强化了全面质量管理三全一多的概念。同时，质量概念的扩大使得这一主题涵盖了企业所有的管理领域。 课程对象：中层管理者、业务骨干 建议课时：1～2天 类似课程：《质量工具》、《QCC》、《8D》、《6Sigma》、《数据挖掘》、《零缺陷》、《问题的分析和解决》 主要课程之《流程优化》 课程简介：流程的本质就是业务（尤其是跨部门的业务），流程管理的本质就是规范业务并持续改进，其工作模式符合经典的PDCA循环，关键词包括输入、活动、输出、控制、资源。因此流程工作在概念和原理上是很简单的，难点在于流程工作会导致业务模式的变化，进而影响到个人或业务部门的短期利益，此外不同业务流程的发散程度不一也导致了流程工作的复杂性，同时服务产品的无形、异构使得流程工作更为差异化。因此流程不但是一个技术问题、更是一个管理问题。在同质化的行业环境下，流程的价值越发决定企业的发展甚至命运。 课程对象：中层管理者、业务骨干 建议课时：1～2天 类似课程：《流程改善》、《项目管理》 主要课程之《跨文化管理》 课程简介：随着世界经济的全球化和中国国力的增加，全球经济格局出现相应的变化，越来越多的中国企业走向国际，文化差异的挑战逐渐显现——统计表明，过去二十年间全球范围内跨国企业的失败率大约在35～45％之间，其中30％的失败来自技术、资金、政策等原因，其余70％的失败来自文化差异。所以跨文化管理已经成为中国企业必须面对的问题，相关的培训不但有助于建立跨文化管理框架、学习跨文化原理，还可以掌握行之有效的跨文化知识，使企业在未来的扩展出击中规避风险、扬长避短！ 课程对象：外派员工、业务骨干 建议课时：1～2天 类似课程：《海外生活常识》、《跨文化沟通》 主要课程之《利用软件提高管理绩效》 课程简介：电脑软件的本质是管理工具，其目的是提高工作效率。但可惜结果往往适得其反，作为广泛使用的办公软件MS Office，实际中经常存在较多的不合理使用方法，使得制作效率低下、界面杂乱、移植困难，增加了工作负担；统计表明，一般人掌握的Office功能不到总数的20％，这不但使软件的使用事倍功半，而且造成了对Office的畏难情绪，导致整体改善缓慢、负担沉重，有违软件使用的本意；这些问题看似简单，但解决起来需要结合文档用途、操作技巧、宣讲手法、心理分析等知识，还需要一定的大局观；因此Office的学习越来越成为精细化管理的需要，成功的学习可以促成文档制作和工作开展的良性循环，最终提高工作绩效。 课程对象：中层管理者、业务骨干 建议课时：1～2天 类似课程：《公文写作》、《报告编写》、《金字塔原理》、《Office的高级应用》
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