|
《打造企业工匠行为的方法与技巧》 课程主讲：陈鹏 课时:2天 课程背景： 在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。 “工匠精神”是2016年政府工作报告新词，它的内涵在于精益求精、严谨、耐心、专注、坚持、专业、敬业的时代气质。实施“中国制造2025”，加快制造业转型升级，实现制造大国向制造强国转变，需要培养大批拥有工匠精神的高技能高素质综合人才。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精，所谓“工匠精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。 沙盘演练： 注：授课时间和大纲内容可以根据客户公司的具体情况和具体要求做相应的改动。 授课方式： 理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成 授课学员 企业高层管理人员、中层干部、部门经理、部门主管、基层主管等； 课程内容： 第一单元 现代工厂管理方法正确认识 ◆面对时代的变化 ◆了解人性 ◆企业管理与多变的市场特点 ◆现场的信息管理的技巧 ◆实现从复杂到简单管理 ◆大数据时代管理技巧 第二单元 搭建工匠成长平台与环境 ◆搭建学习交流平台 ◆创造学习成长环境 ◆好氛围养成好习惯 ◆成为学习型员工 ◆想学与爱学 ◆案例：丰田公司学习平台与组织 ◆提高技能、培养专业人才 ◆在道场中锤炼 ◆每天进步一点点 ◆点滴教育OPL工具应用 第三单元 不一样的工匠激励方法 ◆员工激励修炼方法 ◆员工活力的激发 ◆激励环境的创造 ◆建立配套的激励制度 ◆建立公平的绩效考评制度 ◆多做正激励 ◆工匠激励之方法一 ◆把正激励改为负激励 ◆案例：练兵卡制度 ◆工匠激励之方法二 ◆把负激励改为正激励 ◆案例：工匠晋升机制 第四单元 工厂技能统计与培育 ◆企业作业技能统计的方法 ◆用最少钱与最短时间让员工成长 ◆技能统计并分类 ◆公司技能培训大计划参考表 ◆多技能人员能力盘点表 ◆岗位人员技能档案 ◆培育员工的方法 ◆工作重点难点培育 ◆日记培育法 ◆其他相关培育工具了解 第五单元 内部技能比赛与辅导员竞岗 ◆技能大赛通知 ◆比赛方案与比赛准备 ◆加快A级人力的培养, ◆激发员员提高技能 ◆苦练内功，提高技能” ◆比赛项目分类 ◆评价和奖励方法 ◆奖励办法 ◆理论比赛与评比 ◆实操比赛与评比 ◆颁发证书与奖励 ◆辅导员竞岗 ◆向后计划 ◆理论与实操题目公布 第六单元 工匠精神：没有小事与差不多 ◆永远“零缺陷”意识 ◆流程与工作服务意识 ◆细节意识+服务意识=？ ◆第一次就把事情做正确 ◆学会观察 ◆思考和钻研 ◆为什么 ◆不留遗憾 ◆善于总结 ◆找问题做课题 第七单元 工匠人必备的条件与素养 ◆角色定位和素质模型 ◆工匠的六个要求 ◆基本的工作认识 ◆正确的理念 ◆态度决定一切 ◆工匠人应具备的能力 ◆目标制定能力 ◆问题解决能力 ◆控制情绪的能力 ◆自我约束的能力 ◆人生信条 ◆案例：要有的素养 第八单元 企业工匠文化渗入 ◆透明化管理 ◆人才建设从转变管理模式开始 ◆人才建设的具体操作 ◆建立标准化资料手册 ◆现场管理与作业请谨记 ◆变革的准备 第九单元 课程总结 ◆课程回顾
| 
