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行为安全管理培训(BSM)
课程背景： 工业发达国家和我国安全生产实践的研究均已经证明：人的不安全行为是最主要的事故原因。20 世纪90 年代中期以来，安全行为学逐步引起了人们的重视，它分析、认识、研究影响人的行为安全因素及模式，掌握人的安全行为和不安全行为规律，实现激励安全行为、防止行为失误和抑制不安全行为的目的。 本次培训中，资深安全管理讲师将从个体安全行为、群体安全行为和领导安全行为等方面，理论结合实际的讲授行为安全管理的基本概念、个体行为及群体行为与安全管理的关系、不安全行为辨识与控制、安全行为管理与企业安全文化等知识。 同时，培训中特别讲解国际先进并广泛采用的行为安全管理（BBS）知识，整个课程中不仅仅讲解重要知识点，且让学员参与各类典型案例的分析研讨、实际课题分析发表等方式，让学员能结合日常管理中的问题，进行活学活用，帮助企业提高安全管理工作的效率，控制人的失误或有意性的不安全行为。 课程目的： 了解和掌握安全行为学基础知识 了解和掌握基本安全行为管理模式 掌握控制不安全行为的的方法 掌握实施行为安全管理的方式方法 掌握建立安全文化的模式和要求 授课方法：关键知识点讲授、案例分析研讨、角色扮演与情景模拟、培训游戏、问题讨论 与总结、关键技能实际操作、视频分享等 授课对象：一线班组长、安全管理部门负责人、安全专员、各部门负责人等 课程大纲： 一、安全和行为 安全管理概述 案例研讨：马斯洛需求理论和安全行为的关系 我国安全管理现状 典型事故案例：西省临汾特大溃坝事故 典型事故案例：山东胶济铁路事故 典型事故案例：上海胶州路教师公寓火灾事故 安全与危险的相互关系 海因里希事故因果连锁理论 行为的基本概念 不安全行为分类及分析 案例分析：区分不安全行为与不安全状态 案例分析：找一找，搬运作业中有三个不安全行为 不安全心理状态 二、行为安全管理基础知识 人的心理因素对安全行为的影响 情绪对人的安全行为的影响 气质对人的安全行为的影响 性格对人的安全行为的影响 社会知觉对人的安全行为的影响 价值观对人的安全行为的影响 角色对人的安全行为的影响 社会舆论对人的安全行为的影响 环境、物的状况对人的安全行为的影响 三、不安全行为控制 政策与规则控制 管理控制 团队影响力控制 群体控制 安全生产和注意力 注意力和操作行为 操作中的工作记忆激活 案例研讨：如何强化、激活记忆 怎样变不安全行为为安全的行为 杜绝习惯性违章行为 给一些高风险人员敲敲警钟 案例研讨：为工作挑选合适的人 案例研讨： “机”的设计 案例研讨：营造良好的工作环境 四、疲劳和安全行为 疲劳的概述 疲劳的分类和表现 倒班易引起疲劳甚至过劳——易引发事故 疲劳程度的判定 有效消除疲劳的措施 五、安全管理行为与安全文化打造 安全管理行为的性质与形成 安全管理理论、原理、实施原则与实施方法 安全教育培训的原则、方式、方法与内容 安全激励 安全文化的重要性和必要性 安全文化建设中的 “四化” 各级领导的安全文化建设： 树立应有的安全生产理念 安全管理文化的四个发展阶段 案例研讨：我们的安全管理到了哪个阶段？ 培育优秀安全文化的基本手段 六、行为安全管理知识 行为安全管理模式的原则和基础 行为安全管理模式发展简史 行为管理方法的心理学原理 案例研讨：成功和不成功的BBS 实施案例研究 行为安全管理模式的有效实施模式-S.A.F.E 法 规划您的行为安全管理模式执行/改进方案 行为安全管理模式实施的时间表和里程碑 一线管理层行为安全管理的有效实施 练习：行为观察方法及练习 练习：观察后沟通办法及练习 无责备文化 奖励和表彰的使用和滥用 积极和消极的强化 衡量行为安全管理的指标 进行现场行为观察 练习：模拟进行观察后对话
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