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《班组长角色认知与日常管理》 课程背景： Ø 车间班组长的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。 Ø 搞好班组长生产现场管理，有利于企业增强竞争力,改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。 Ø 生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而车间主任又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的车间主任生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。课程收益： Ø 通过学习使学员能理解日常管理的基本内容； Ø 通过学习学员能料清晰认识每日工作重点； Ø 帮助学员掌握一般管理方法； Ø 通过学习学员们能够认识现场管理的基本要点； Ø 通过学习使学员掌握日常工作中的基本方法。 Ø 通过学习使学员掌握全方位的做到现场持续改善； Ø 通过学习让学员坚持全方位变化，包括自身素养的变化。 课程对象： Ø 制造业企业现场班组长、生产主管、基层管理干部等。 授课方法： Ø 讲授法，演练法，讨论法、案例分析法等。 培训时长： Ø 2天（12小时） 课程大纲： 启示：不开门的丈夫 第一讲：我是谁 思考：我是谁 1. 班组长是什么 2. 班组与班组长 1) 班组 2) 班长 3) 班长是哪一层管理者 4) 班长的工作角色 案例：苦恼的小李 3. 小结 第二讲：我要做什么 1. 班长的工作特性 2. 班长的使命 3. 班长的九大职责 4. 班长的八大任务 5. 班组长一天的重点 1) 明确三件事 2) 控制四件事 3) 做好五件事 a) 高效早会管理 b) 生产协调会的召开 c) 生产确认的要点 d) 4M1E变化控制 e) 工作交接班的管理 6. 小结 第三讲：我怎么做好 1. 必备的三大类知识 1) 专业知识 2) 公司知识 3) 辅助知识 2. 完成任务的八种技能 1) 现场的诸多问题 2) 现场问题调查清单 3) 企业对班组长的要求 4) 八种能力 a) 制定标准的能力 b) 善于沟通的能力 c) 员工教导的能力 d) 工作改善的能力 e) 工作关系的能力 f) 解决问题的能力 g) 工作安全的能力 h) 工作创新的能力 3. 成为模范的五大品德 1) 诚信自律 2) 责任心 3) 团队合作 4) 执行力 5) 学习力 第四讲：我的自主管理 1. 什么是自主管理 2. 自主管理的【目的】 3. 自主管理达到的“四自”效果 4. 自主管理使员工拥有4项基本能力 5. 自主管理的方法 “三检制”的运用 “三按” “供应链三控” 自主修理作业 修理品的自主管理 6. 自主管理的方法 课程总结：提问、答疑
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