|
采购人员市场营销培训课程 主讲：何芳（Alice Ho）老师 课时安排：2天 课程特色： 本课程帮助学员提高运用有关在采购与供应管理过程中的市场营销知识。市场销售人员和采购人员在供应管理过程中有非常多的相近之处，市场销售人员和采购人员的相互了解可以可以增进双方的沟通和策略性的作出一些商业决策。本课程从现代先进的市场运营模式和供需理论来讲如何通过市场营销来更好的服务于客户，并将终端消费者的市场营销活动和制造型企业的市场营销活动分开，引用大量的全球500强企业的案例分析，让学员可以对市场营销作一个充分的策略层面的分析和了解，其新颖的概念及模型可以令学员充分了解市场营销的动作及管理，是一个非常增值的课程。 课程内容： Section 1 Definitions of marketing and the marketingconcept定义市场与市场概念 1. Definitions ofmarketing定义市场 2.marketing orientation市场方向 3. the marketingmix-4P 市场的混合-4P 4.relationship between marketing and other functions市场与其它功能部门关系5. case study 案例分析 Section 2 Relationship marketing关系市场 1. relationshipmarketing vs transactional marketing 关系市场与交易市场 2. relationshipnetworks关系网络 3. customerrelationship客户关系 4.supplier relationship供应商关系 5. intermediaryrelationship中间人关系 6.stakeholder relationship利益相关者关系 7. employeerelationship员工关系 8.case study案例分析 Section 3 the external environment and its impact on marketing decisions外部环境及其对市场决策的影响 1. marketing andthe external environment市场与外部环境 2.macro factors宏观因素 3. micro factors微观因素 4.case study案例分析 Section 4 Consumer buying behaviour消费者购买行为 1. buying behaviour购买行为 2.consumer buying motoives消费者购买动机 3. the consumerdecision process消费者决定流程 4.participants in the consumer decision process参与消费者采购决策 5. factorsinfluencing the decision process影响决策因素 8.case study案例分析 Section 5 organizational buying behaviour组织采购行为 1. characteristicsof industrial markets工业品市场特征 2.the organizational buying process组织采购行为 3. participants inthe organizational buying process参与组织采购流程 4. influences on the organizationalbuying process影响组织采购流程 5. case study案例分析 Section 6 the target marketing process目标市场流程 1.target marketing目标市场 2.bases for segmenting industrial markets细分工业品市场的基础 3. targeting 目标 4.Positioning定位 5. case study案例分析 Section 7 marketing research and the marketing research process市场调查研究与市场研究流程 1. the marketingresearch process市场调查流程 2.typesof data市场数据的类型 3. secondaryresearch primary research次调查与主调查 4.Experimentation实验法 5. sampling市场抽样 6.test marketing测试市场 7. the marketinginformation system(MkLS)市场管理信息系统 8.case study案例分析 Section 8 the product产品 1. the dimensionsof a product产品尺寸 2.consumer products消费类产品 3. industrialproducts 工业品 4.the product life cycle(PLC)产品生命周期 5. the Bostonconsulting group matrix(BSG)波士顿顾问矩阵 6.case study案例分析 Section 9 product planning and new product development产品计划与新产品开发 1.the Ansoff matrix安索夫矩阵 2.new product development(NPD)新产品开发 3. case study案例分析 Section 10 planning and packaging considerations计划与包装的考虑 1.branding 品牌 2.developinga brand strategy开发品牌战略 3. advantage anddisadvantage of branding品牌的利与弊 4.brandingstrategies品牌战略 5. brand names 品牌名称 6. branding in the industrial sector工业品牌 7. the purpose ofpackaging 包装目的 8.case study案例分析 Section 11 pricing decisions价格决策 1.approach topricing定价方法 2.demand-based pricing需求定价法 3. cost-basedpricing成本定价法 4.market-based pricing市场定价法 5. pricingstrategies定价战略 6.pricing tactics定价策略 7. price formulateand tendering价格计算公式与投标 8.case study案例分析 Section 12 distribution systems 配送系统 1. distributiondefined配送的定义 2.channels of distribution配送渠道 3. channelintermediaries渠道中间人 4.direct marketing直接市场营销 5. channelselection strategy渠道选择战略 6.case study案例分析 Section 13 promotion市场推广 1. the role ofpromotion市场推广的角色 2.the promotional mix市场推广矩阵 3. balancingelements of the promotional mix市场推广矩阵的平衡因素 4.push vs pull推与拉模式 5. promotionalplanning市场推广计划 6.case study案例分析 Section 14 the sales function销售职能 1. the role ofpersonal selling 个人销售的角色 2.the role of the sales force销售团队的角色 3. the size of thesales force 销售团队的大小 4.sales force organization销售团队的组织 5. control andevaluation of sales force performance 控制与评估销售团队的绩效6. motivating the sales force销售团队的激励 7. case study案例分析 Section 15 the marketing of services服务市场营销 1. the serviceeconomy服务经济 2.the growth of the service economy服务经济的发展 3. characteristicsof services服务的特征 4.the marketing mix for services服务市场矩阵 5. case study案例分析 Section 16 not-for-profit organizations非盈利性组织 1. not-for-profitorganization 非盈利性组织 2.types of market for not-for-profit organizations非盈利性组织市场类型 3. why do not forprofit organizations need marketing?为何非盈利性组织需要市场营销4.the target marketing目标市场 5. the marketingmix市场矩阵 6.case study案例分析 Section 17 international marketing(1)国际市场(I) 1. reasons formarketing goods internationally国际市场营销的原因 2.macro trends encouraging international trade宏观趋势鼓励国际贸易 3. theinternational marketing environment国际市场环境 4. barriers tointernational trade国际贸易的障碍 5. internationalmarket entry strategies国际市场进入战略 6. criteria forselecting suitable international market entry strategies选择合适的国际市场准入战略标准 7. case study案例分析 Section 18 international marketing(2) 国际市场(2) 1. managing theinternational marketing mix管理国际市场矩阵 2.product management产品管理 3. pricing 定价 4.Promotion市场推广 5. internationalmarketing strategy国际市场战略 6.case study案例分析 Section 19 marketing planning市场计划 1. the marketingplanning process市场计划流程 2.mission and corporate objectives使命与企业目标 3.marketing audit市场审核 4.SWOT analysis优、劣势机会威胁分析 5. Assumptions假设 6.Marketing objectives市场目标 7. segmentation市场细分 8.targeting and positioning目标与定位 9. marketing mixstrategy市场营销混合战略 10.resource allocation and implementation资源分配与实施 11. control andreview 控制与回顾 12.case study案例分析
| 
