|
工厂应急管理能力提升 【课程收益】 ◇ 了解高效的应急管理应具备的要素； ◇ 知道如何结合自身企业建立高效能的应急组织架构/应急管理机构 ◇ 清晰应急架构中各岗位职责； ◇ 熟悉应急响应流程； ◇ 提高应急响应能力。 【课程背景】 目前的生产企业都要求制定应急管理预案，要求建立应急组织架构。然而： ◇ 被赋予了应急管理的职责，却不具备应急现场管理的能力。 ◇ 应急现场政出多门，沟通不协调，应急效能低。 ◇ 平时各司其职，紧急情况下定能从容应对？ ◇ 突发事件降临，如何最大限度降低事件的损失？ ◇ 应如何应对媒体，维护企业声誉？ ◇ 应如何向政府报告，处理好机构与社区、政府的良好关系近年发生的一些大型事故（如天津812爆炸，深圳1220滑坡等），给社会、企业造成了巨大的损失。权威机构的研究表明，大多数的重大事故均与事故初期的应急处置与管理失当有关。如何从容应对可能的突发事件，保护人员、资产的安全、保障正常的商业运作，维护机构与社区、政府的良好关系及良好声誉，最大限度的降低事故事件的严重程度，是现代企业事业单位、社会组织、机关团体必须面对的挑战，熟悉并掌握危机及应急管理的技能和方法，也是现代人比须具备的基本素质。 课程将借鉴国内外应急管理体系，结合中国企业特点，帮助学员课后在企业内建立/调整更适合企业发展的、高效能的应急管理体系。同时，帮助引导危机发生后对内对外工作的处理要点。 【课程特色】 以工作坊形式授课；课程将结合案例分析、分组讨论， 操作性极强。 【课程大纲】 第一天上午： ◇ 应急管理流程梳理 ◇ 危机及应急管理的相关法规和现状 ◇ 现代危机及应急管理理论和方法 ◇ 应急管理全流程要素 ◇FEMA美国ICS事故指挥系统介绍 ◇ 搭建应急指挥组织架构 第一天下午： ◇ 案例与练习：理清应急架构中的岗位职责 ◇ 练习搭建自己机构的应急指挥小组 ◇ 组建课程中的应急小组 第二天上午： ◇ 初始响应的指挥与控制技术 ◇ 应急指挥的流程-P循环的工作原理及方法 ◇ 媒体应对概要 ◇ 演练与点评 ◇ 应急情况下的沟通、信息管理等提升响应能力的其它要素 复杂事件演练准备 第二天下午： ◇ 决策论与应应急技术 ◇ 演练 ◇ 演练点评与回顾 ◇ 课程总结与企业落地实践 （总结应急管理中使用的方法与工具，带回各自企业应用）
| 
