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生 产 绩 效 管 理 主讲：鲁鹏（1天） 参与目的: 建立绩效管理意识，强化对部门经营职责的理解 学习建立和完善部门绩效管理体系的基本方法 掌握绩效设定、过程管理和业绩激励的管理要点 认清业务推进过程全貌，提高学员解决问题的自主性和针对性 掌握发现问题、分析问题和解决问题的步骤、方法和和工具 加强部门经营和资源利用观念，提高干部的达标能力 参与对象: 制造型企业副总经理、部长、经理、主管 课程大纲: 第一部分 生产绩效概论 o 生产管理的本质 1、生产管理的定义 2、生产问题的定义 3、生产管理的本质 4、生产绩效的定 o 生产绩效的特征 1、绩效管理的定义 2、绩效管理的流程 o 绩效管理的误区 o 绩效管理的意义 o 绩效管理的导入 1、生产绩效管理导入规划 2、推动绩效管理相关的体制 第二部分 生产系统的绩效管理 o 生产绩效的管理模式 1、现代绩效管理的模式 2、KPI和CPI 3、现代绩效管理的工具 4、平衡计分卡BSC 5、目标管理的定义 6、量表法 o 生产绩效的指标设计 1、生产绩效的构成要素 2、生产部门的KPI 3、间接部门的KPI o 指标基准与权数设计 1、评价基准的制定 2、指标权数的制定 案例分析 o 生产绩效的考核方法 1、考核方法的选择 o 绩效反馈与图表运用 1、一卡二票三帐制 o 绩效考核结果的应用 第三部分 生产人员的绩效改善 o 员工为什么绩效不好？ 1、提升生产人员绩效的方法 2、产品学习曲线 3、基于学习曲线的改善方法 o 绩效，从合理选择员工 o 培训，提高员工的能力 o 激励，提高员工的意愿 o 信任，培训和激励的保证 第四部分 生产流程的绩效改善 o 发掘生产浪费 n 什么是浪费 n 生产七大浪费 o 解决生产浪费的法宝 n 生产线平衡分析 n ECRS法生产线平衡技巧 n 旨在提高流程绩效的5S
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