QC七大手法实战训练 一、认识QC七大手法 1、认识新、旧QC七大手法 2、理解新QC七大手法的内涵 3、企业界目前的应用状况分析 二、QC七大手法的制作及演练 1、层别法的制作与演练 案例:归类不良品 2、柏拉图法的制作与演练 案例:缓急轻重 3、特性要因图的制作与演练 案例:识别关联因素 4、散布图的制作与演练 案例:正比散布关系 5、分布图法的制作与演练 案例:准确度与精确度 6、控制图法的制作与演练 案例:P图、X-R图 7、检查表解析法说明 案例:设备点检表 三、新QC七大手法的制作及演练 1、关连图法的制作与演练 案例:分析不良品 2、KJ法的制作与演练 案例:解决难题 3、系统图法的制作与演练 案例:系统化解决问题 4、矩阵图的制作与演练 案例:QFD 5、PDCA法的制作与演练 案例:准时供货分析 6、箭头法的制作与演练 案例:最佳路径 7、矩阵数据解析法说明 案例:DOE 四、QC七大手法的活用 1、QC工具的妙用 2、确保使用功效 3、品质沟通的技巧 4、五项工作评鉴 5、五种勇气 6、五种习惯 7、五个要求 8、心理素质 案例分析:为什么会滥用工具 五、自由问答、互动 六、参考书目信息: 《卓越品质管控》-- 海天出版社
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