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新/旧品管(QC)七大手法（Q7/N7）
课程时长：2天 课程费用： 培训时间： 培训地点： 适用领域：企业管理、产品研发、品质管理、生产管理、行政管理 课程介绍
【课程背景】 工欲善其事,必先利其器。新旧QC七大手法（工具），都是由日本总结出来的。日本人在提出旧七种工具并推行获得成功之后，1979年又提出新七种工具。旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。 旧QC七大手法包括：层别法（分层法）、柏拉图（排列图）、因果图（鱼骨图）、直方图、散布图（散点图）、点检表（检查表）、图表（饼图、时间序列图、控制图） 新QC七大手法包括：关联图(Relationship Diagram)、亲和图(Affinity Diagram)、系统图(System Diagram)、过程决策程序图(PDPC)、矩阵图(Matrix Diagram)、矩阵数据分析法(Matrix DataAnalysis Chart)、箭条图(Arrow Diagram) 【课程对象】 企业中高层管理者，研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。 【学习目标】 1、 熟悉质量定义及质量管理的发展 2、 熟悉新/旧QC七大手法的功能、特点及用途 3、 掌握层别法（分层法）、柏拉图（排列图）、因果图（鱼骨图）、直方图、散布图（散点图）、点检表（检查表）、图表（饼图、时间序列图、控制图）、关联图、亲和图、系统图等工具的绘制与应用 4、 能够将新/旧QC七大手法运用到日常工作当中。
【课程大纲】 | 日期 | | | | | | ü 质量定义及质量管理的发展 ü 新/旧QC七大手法概述 | | | ü 层别法（分层法） ü 柏拉图（排列图） ü 因果图（鱼骨图） ü 直方图 ü 散布图（散点图） ü 点检表（检查表） | | | | | | | ü 关联图(Relationship Diagram) ü 亲和图(Affinity Diagram) ü 系统图(System Diagram) ü 过程决策程序图(PDPC) ü 矩阵图(Matrix Diagram) ü 矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart) ü 箭条图(Arrow Diagram) | 1H 1H 2H 0.5H 0.5H 0.5H 0.5H | | | |
【培训模式】 培训过程中，我们摒弃单调枯燥的理论讲解，更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。 【课前准备】 1、空杯的心态 2、不被打扰的学习时间 3、做好计划，准时出席 【课程特色】 1、小班授课：互动性强，一对一针对性指导。 2、结果导向：真实案例贯穿始终，注重理论与实践的结合； 3、教学相长：关注学员项目管理技能的培养；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。
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